本报讯（记者王冰）为及时发现群众在办事过程中的“难点”“堵点”问题，不断完善办事流程，助推政务服务提质增效，近期，解放区市场监管局开展政务服务“四进”活动。

活动中，该局主要负责人以普通办事群众身份，到解放区行政服务中心市场监督管理局窗口，从申报名称到设立登记，模拟办理了企业设立登记审批全过程。现场询问办事群众在企业开办、办理食品经营许可等政务服务事项中是否存在不合理的审批事项，“零距离”体验服务，打通服务“卡点”，破解服务“堵点”，促进服务工作提质增效。

下一步，该局将持续秉持“领导干部沉下去，优质服务提上来”的服务理念，推动流程再造，全面提升服务质效，“一把手”直接参与、直接体验并不是走过场，而是真真正正全流程、多角度查找解决企业和群众办事的堵点问题，将此次活动作为打造“办事不求人”营商环境的一项常态化工作持续推进，推动优化营商环境工作持续取得成效。