本报讯（记者刘旭）“李婶平时一个人住，腿脚不太方便；这两天一直下雨，宋叔腰疼的老毛病又犯了，得去看看……”6月2日上午，马村区待王街道小庄村民情联络员史福珍一边翻开民情日志，一边向该街道“巾帼志愿队”志愿者介绍村里老人的情况。

在史福珍的民情日志中有一幅手绘地图，上面详细标注了她负责辖区内低保户、空巢独居老人、失业人员等特殊群体的基本信息，通过“民情地图”，志愿者们详细了解了老人们的年龄、身体状况、生活现状等，从而能更好地、更有针对性地为特殊群体开展志愿帮扶服务。

民生无小事，枝叶总关情。自“六帮六助”专项行动开展以来，待王街道积极探索党建引领基层治理体制机制创新，全力帮助困难特殊群体解决急难愁盼问题，用心、用情、用力回应民生关切、增进民生福祉。

该街道组织村（社区）“两委”干部、网格员、微网格员、联户党员等，通过敲门入户全面摸底排查辖区“人、房、地、事、物”等基础信息，将网格的具体划分，帮扶对象的具体位置以及“两委”干部、网格员的分包等情况绘制成“民情地图”，同步建立走访联络制度，发动联户党员、网格员等，聚焦“六帮六助”重点群体，深入细致全面走访，对排查出的重点家庭进行分析研判，建立“一户一表”，采取针对性的帮扶措施。同时，定期跟踪政策落实和帮扶效果，及时更新“六帮六助”台账，确保关爱精准送达、难题及时解决。

帮扶不仅要有力度、有速度，更要有深度、有温度。在小王村幸福院内，“巾帼志愿队”志愿者定期来为老人们洗头、理发；在待王村党建综合体“习乐园”内，“邻居妈妈”们每天辅导村里的留守儿童做作业、带他们做游戏……该街道充分发挥妇联、团工委力量，成立“邻居妈妈”“巾帼志愿队”“欣然帮帮团”“就业服务队”等8支暖心服务队，针对不同受众困难群体开展特色帮扶服务，切实做到民有所呼、我有所应，民有所想、我有所为。