本报讯（记者贾定兴）为落实全市政务服务“四进”活动要求，5月24日，市残联党组书记陈富山、副理事长郭芳到市政务服务大厅残联窗口开展调研，深入体验窗口受理按比例安排残疾人就业审核业务流程和审查环节，着力解决用人单位申报过程中遇到的堵点，以“通”治“堵”，推动服务提质增速。

在市政务服务大厅残联窗口，陈富山以一名办事群众身份进入大厅，以亲身办的方式体验办理按比例安排残疾人就业审核申报的整个流程，体会办理流程中各个环节是否顺畅、是否便捷，并就进一步优化办事流程措施、方便残疾人朋友前来办事与窗口人员进行深入交流。郭芳则以一名工作人员的身份热情接待了江苏平光信谊（焦作）中药有限公司的工作人员，从申报表格的填写到资料审核的流程，都向企业作了细致讲解，并详细了解了企业的用工情况及按比例安排残疾人就业审核申报过程中遇到的难题，对申报过程中遇到的堵点进行全力疏通，提出解决办法，最终让企业办事人员满意而归。

调研中，陈富山要求，要不断提高服务水平，提升服务质量，工作人员要强化为民服务宗旨意识，不断创新政务服务举措，想办事者所想、急办事者所急，提升服务质量、提高办事效率，真正站在群众的角度去考虑问题、为群众解决问题，要高标准、严要求地开展政务服务工作，实现群众“只跑一次、一次办结”，让每个办事群众都能享受到最优质的服务。