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2023年06月07日
市体育局开展政务服务 “四进”调研活动
本报讯(记者赵改玲)6月6日,市体育局负责人积极响应全市政务服务“四进”活动要求,走进市行政服务大数据管理局一楼大厅综合窗口,详细了解市体育局所服务的内容,叮嘱值班负责人用心用情为办事群众提供优质服务,擦亮体育惠民品牌。
5月份起,我市市直各政务服务单位开展“一把手”进大厅走流程、分管领导进窗口提效率、窗口负责人进专区解难题、审批人员进一线优服务的“四进”活动。此次调研活动就是其中一项。
市行政服务大数据管理局一楼综合窗口中的体育局窗口,主要是为申请办理二级运动员技术等级证书的群众服务。市体育局主要负责人在了解国家二级运动员办理事项、所需材料、办理时间后表示,办理二级运动员技术等级证书关系很多人的切身利益,要服务好办事群众,符合条件的,要积极认真办理,让办事群众最多跑一趟;不符合条件的要给群众解释清楚。在办理二级运动员技术等级过程中要树立良好的自我形象,提高效率、以人为本、服务至上,为办事群众提供便捷、优质服务,在接待办事群众时要做到积极主动、热情周到、微笑服务、耐心细致、解答全面。下一步,市体育局结合自身工作要求,积极配合市行政服务大数据局相关工作,进一步规范监管事项,优化服务,做到公平、公正地办理各个行政服务事项,根据“放管服”要求严格把关,做好行政审批工作。