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2023年06月08日

市人社局:政务服务“四进”便民利企增效

本报讯(记者杜玲)为进一步深化“放管服”改革,持续优化营商环境,促进人社系统政务服务便民利民、提质增效,市人社局扎实开展政务服务“四进”活动。近日,市人社局党组书记、局长魏松走进市政务服务大厅人社服务窗口,开展“一把手进大厅走流程”活动,面对面、零距离体验企业业务办理流程。

魏松以办事群众的身份,办理申报“民办职业培训学校设立”审批手续,从事前咨询、表格填写、材料提交、事项办结,全流程体验和感受企业业务办理,了解各环节流程中存在的困难和问题。针对优化人社服务,他要求全市人社政务服务窗口以政务服务“四进”活动为契机,以打造“六最”营商环境为出发点和落脚点,认真查找工作中的不足,进一步压缩办理时限、优化服务流程、提高办事效率,为焦作人社事业的发展作出应有的贡献。

据了解,近年来,市人社局持续深化“放管服”改革,聚焦企业群众急难愁盼问题,从推进人社服务一件事“打包办”到跨部门“一件事一次办”,从高频事项“提速办”到来件即办,从所有事项“简便办”到“告知承诺办”,从“一证通办”到“免证可办”,从“即申即享”到“免申即享”,从“全市通办”到“全省通办”“跨省通办”“异地代办”,不断改进服务方式、优化服务流程,尽最大努力提高效率便民利民。同时,该局常态化开展“人社干部全员走流程”活动,各级人社系统干部从企业和群众办事的角度,以人民群众办事政策“懂不懂”、流程“通不通”、体验“好不好”为标尺,通过“亲自办”“跟随办”“监督办”,实地体验业务办理全流程,查找经办服务中的堵点、痛点、难点,实现从“方便管理”向“方便办事”转变,不断增强企业和群众的获得感、满意度。

近日,解放区企业养老保险中心工作人员走进河南金博实业有限公司,将人社惠企惠民政策送到职工手中,助力优化营商环境。

本报记者 杜 玲 摄