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2023年06月14日
市住房公积金管理中心
优化营商环境 提升服务效能
本报讯(记者高新忠)“这样的惠企举措切实为我们解决了融资难题,也为企业发展提供了强劲动力。下一步,我们将迎来更大的产品市场空间,迎来更好的发展前景。”近日,在焦作市“政银”惠企暨降低公积金缴存企业融资成本签约仪式上,市住房公积金管理中心和9家银行合作推出的金融惠民惠企工程受到了企业家的广泛好评。这是市住房公积金管理中心优化营商环境的又一创新举措。
近年来,市住房公积金管理中心持续深化“放管服”改革,不断推出“硬招”,为推动营商环境优化、提升服务效能提供了有力保障。
此项举措,是市住房公积金管理中心在全省率先建立的住房公积金领域“政银企”对接机制,对缴存公积金的企业和个体工商户有融资需求时,可向与中心合作的9家受托银行申请专属金融服务,银行在原利率的基础上下浮动5~15个基点,从而为缴存企业和个体工商户开通一条新的融资和降低融资成本的渠道,切实利用公积金平台让企业感受到政府的助企惠企温度。据统计,短短不到一个月的时间,该中心帮助19家企业进行了融资。
为更好发挥住房公积金制度的普惠性,支持职工基本住房消费。近年来,该中心还出台了提高贷款额度、提升贷款比例、降低使用门槛、延长贷款时限等一系列普惠性政策,大力支持刚性住房需求。同时,为积极响应市政府全面落实“怀川英才”计划,解决高层次人才、青年人才和急需紧缺人才的住房问题,相应给予最高贷款比例和额度的政策支持。疫情防控期间,为企业纾困出台了缓缴和降低住房公积金缴存比例政策,缓缴期间不影响职工正常申请贷款,因缓缴不能正常偿还住房公积金贷款的,不做逾期处理等阶段性支持政策。截至目前,已为50余家企业办理了缓缴,缓缴金额9000余万元。
深化“放管服”,提效再加速。该中心围绕“减事项、减材料、减环节”,取消不必要的证明事项,提高群众办事效率。精简业务流程,编制了部门权利清单和责任清单、办理流程和业务指导书,使审批工作有了标准依据。深入推进“一件事一次办”“有诉即办”等工作机制,住房公积金所有业务事项实现“一件事一次办”。形成多元的“线上”服务平台,该中心已形成以综合管理系统为核心的覆盖门户网站、12329服务热线、网上服务大厅、手机APP、微信公众号、自助终端、微博等多个渠道的综合服务平台。同时,缴存职工还可通过“全国住房公积金”小程序、河南省政务服务网、“焦我办”小程序等政务服务平台办理业务。
“线上”服务更便捷。该中心开通了移动审批功能,通过与河南省政务服务网、“焦我办”、大数据局等统一身份认证、数据查询及部分业务互联办理,使更多业务实现了办理过程从“脚尖”到“指尖”的转变,网上办结率达95%,86%业务实现“跨省通办”。在全省住房公积金领域率先实现“四电”(电子证照、电子印章、电子签名、电子材料)政务服务应用。下一步,该中心将加大数字化转型力度,积极推进线下业务和线上业务融合发展,进一步丰富应用场景,实现“四电”政务服务的全面应用。加强部门联动,与焦作市市场监督管理局共同完成了新开办企业住房公积金缴存登记“一表通办”工作,新开办企业在工商局登记注册成功即可直接办理公积金缴存开户;与市不动产登记中心合作,由该中心工作人员单方发起受理、审核、网上办理抵押权注销,使办事群众贷款结清后抵押注销登记在中心“一站式”办理。
“线下”服务更贴心。该中心实行柜面服务百分量化管理,实行人性化的特殊事项服务,提前服务、延时服务已经日常化。同时,该中心将中小微企业和困难职工纳入帮办代办服务范围,为其提供主动帮办、全程代办服务,让住房公积金业务更易办、更快办、更好办。