本报记者 张 璐

“没想到在手机上也能办手续了，只用了30分钟。这两天雨也停了，我们正全力筹备，尽快开工。”近日，焦作市德裕置业有限公司部门经理赵磊一边拿着手机向记者展示，一边兴奋地说。

作为我市首个通过手机端办理建筑许可事项的用户，赵磊谈起前两天办理土方开挖和基坑支护施工许可手续的事儿，半是兴奋、半是惊喜。让企业足不出户，通过手机便可轻松快捷地申请办理房地产工程建设相关业务，及时了解办理进度，不仅能够实现不见面审批，而且使政务服务变得更方便、快捷、高效，从而提升企业、群众的获得感、幸福感、归属感。

记者了解到，工程建设项目审批制度改革是加速优质项目落地的关键一环。市住建局牵头全市营商环境相关部门办理建筑许可工作，综合协调督促指导市大数据、自然资源规划、发改、城管、人防、水电气热等33个成员单位，并在全省率先开展房地产开发企业资质电子证照，推动政务服务和营商环境双提升。

营商环境是发展的基础和土壤。近年来，针对房地产企业在生产经营方面遇到的问题，市住建局作为政府部门，设身处地为企业考虑，针对企业提出的意见和建议，解放思想、大胆创新、敢于尝试，帮助企业纾困解难，联合出台《焦作市投资项目前期“一件事”工作方案》《焦作市全过程工程咨询试点工作方案》，被省工改办全文转发、推广。尤其是今年年初以来，市住建局不断推出工改创新举措，将施工许可、工程规划、道路挖掘、消防设计审查、竣工验收备案等30个政务服务事项全面推行电子证照（批文），并积极推进办理建筑许可政务事项电子证照、电子印章、电子签名、电子材料扩大应用和互通互认，推进电子材料共享数据库建设，实现办理建筑许可过程中可直接抓取主要材料，无须建设单位重复提供，为企业提供便利。

提起如何做好贴心管家？市住建局相关负责人告诉记者，一是提前告知和一次性告知建设单位联合验收注意事项、难点和易错点。二是加强工程建设项目审批全流程综合辅导和联合辅导工作，设立联合辅导工作室，建立联合辅导微信群，印发《办理建筑许可百问百答》，组织专项服务企业业务会16次，服务企业260多人次，到企业、基层服务13次，为7家企业实施帮办代办业务。三是所有政策性文件、办事指南、流程全部在网上公示，设立网上咨询平台，实现多对一、一对一，真正为企业做好线上辅导。四是从用地到竣工验收备案全过程实施“店小二”服务，对重点项目、民生项目实施“保姆式”贴身服务。同时，实行“三减”，压缩时间、环节和成本，帮助企业真正减负增效，切实做好贴心管家。

在“四个服务”全面提升下，市住建局不断优化营商环境，聚焦“精准”，担当“务实”，以“01234”为工作主线，提速工程建设项目审批制度改革。强力实行不见面审批、极简审批、在线办理等措施，开展减时间、减环节、减成本“三减”活动，主动推行电子证照，实行工程建设项目分步办理施工许可和联合验收。今年年初以来，市政公用服务办件数105个，全省第一；配套政策数量全省第二；并联审批办件数1404个，全省第五；实行告知承诺制办件数182个，全省第六。

“下一步，市住建局纵深推进工程建设项目审批制度改革。强力实施“一次不用跑”“不见面审批”“一简到底”改革，进一步优化施工许可阶段审批服务、持续推进验收阶段审批改革；做优“推送服务”品牌，从用地到竣工验收备案实施“店小二”服务，对重点项目、民生项目实施“保姆式”贴身服务，扎实推动优化营商环境各项举措落地落实，以更优营商环境为坚定“两个依靠”、闯出焦作高质量发展新路提供有力支撑。”市住建局负责人说。