本报讯（记者朱晓琳）记者从6月15日举行的市优化营商环境主题系列新闻发布会第三场上获悉，近年来，市政务服务和大数据管理局认真落实市委、市政府要求，从主要项目审批部门选拔人员，组建全科代办员队伍集中办公，采取人员集成、服务集成、政策集成的方式，实现服务事项线下“一窗受理、一家牵头、并联办理、限时办结”、线上服务“一网通办”。政务服务帮办代办制2022年11月启动以来，累计办理各类帮办代办1986件，帮办代办解决率达100%，群众办事时间平均压减50%以上。

聚焦企业开办手续帮办代办。以流程再造、信息互认、材料共享为手段，优化企业开办“一件事”，推行法人章、公司章、财务章、合同章、发票章五枚公章免费刻制，证照上门送，实现“半天即办结”。

聚焦项目建设手续帮办代办。做好重点项目、重点企业的代办受理工作，“走企、连心、解困”为我市重点项目保驾护航。对项目建设过程中涉及的审批服务事项，联动工程建设项目审批专区，实现减环节、减时限、减跑动。

聚焦个人手续帮办代办。针对办事群众在应享受政策和办理事项中存在的“不知情”“不会办”等问题，联动“有诉即办”专区，推出帮办代办一对一服务，解决群众办事过程中遇到的“找不到门、办不成事”的难题。