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2023年06月20日

中原银行焦作分行

好员工拾金不昧 客户送锦旗致谢

本报讯(记者朱传胜)拾金不昧显品德,平凡举动暖人心。最近,中原银行焦作分行涌现出多起拾金不昧的事迹。短短一周内,该分行接连收到了失主送来的两面锦旗。

“非常感谢,这么久了还能帮我找回现金!中原银行焦作分行服务真好,钱存在你们银行我很放心……”6月5日,客户朱女士将一面印有“拾金不昧 品德高尚”的锦旗送到中原银行焦作人民路支行,对该支行负责人连声道谢。2022年12月至2023年1月期间,朱女士在该支行ATM先后取现金8次,共计40000元。由于疏忽,朱女士将部分现金遗落在ATM机上。该支行保安下班巡检发现后,立即告知支行厅堂经理、主管及行长。该支行多次联系客户,因其身体原因客户暂无法前来领取。近日,朱女士身体恢复后来支行,该支行将现金全额归还朱女士。

无独有偶。5月30日,客户王女士将一面“最美服务 温暖人心”的锦旗送到中原银行焦作新华支行负责人手里。原来,5月25日,王女士带着孩子到中原银行焦作新华支行支取10万元现金后匆匆离去。在她离开不久后,柜员王晨蕊发现王女士有5000元现金遗留在现金槽内。当时,客户已经走远,想着丢钱的客户肯定非常着急,本着以客户为中心的服务理念,当时的值班柜员王晨蕊和大堂经理王月立刻根据客户预留的相关信息与其取得联系。由于客户称孩子午睡无人照看,大堂经理买抒豪得知情况后,亲自把钱送到客户家中。为了表达感激之情,王女士专程给3位员工送来锦旗,对中原银行焦作新华支行周到、暖心的服务表示感谢。

中原银行焦作新华支行收到客户送来的锦旗。

(本版照片除署名外均由中原银行焦作分行提供)