本报讯（记者高新忠）近日，焦作市“白话版”办事指南优秀作品评选活动在市会议中心电视电话厅举行。经过激烈角逐，市住房公积金管理中心制作的《贷款额度测算》获得市直组“白话版”办事指南三等奖。

近年来，市住房公积金管理中心不断在企业和群众最关心的高频业务事项上下功夫，制作推出了高频业务“白话版”办事指南。坚持企业和办事群众思维，通过对事项条款添加注解、建立链接、视频讲解等方式，图文并茂地通过视觉、听觉、触觉等感官，多渠道、多方面、多层次展现住房公积金业务事项的办事指南。将公式化、专业化的政策条文及申报材料，用贴近企业和群众思维习惯的口语化文字表述出来，让企业和群众办事“秒懂”，为其带来了全新的服务体验，获得了一致好评。同时，在群众高频使用的河南政务服务网、焦作市人民政府网、《焦作日报》专栏、焦作市住房公积金管理中心官方网站等平台以及焦作市住房公积金管理中心微信公众号、抖音号、视频号等平台进行公开公布。

市住房公积金管理中心在实现“白话版”易找、易懂的基础上，不断优化线上服务平台，让企业和办事群众看着“白话版”办事指南就能一次性办成事。目前，该中心高频业务事项已实现“掌上办、一网办、一窗办、就近办”，网上办结率达96.26%，一窗通办和就近办率达100%。