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2023年08月01日
城管局长“进大厅” 服务群众零距离
本报讯(记者高小豹)7月26日上午,市城管局党组书记、局长杨树亮,党组成员、副局长孙志勤等人来到市政务服务大厅城管局窗口开展第三季度政务服务“四进”活动。
11时许,市“三个一批”重点项目河南中源钛业有限公司负责人在窗口咨询开路口、雨污管道接入工程,准备办理挖掘城市道路许可事项。杨树亮与该企业负责人面对面、心贴心交流,主动询问企业行政审批过程中还有没有需要改进和完善的,有什么难处没有?真心实意为企业保驾护航。“感谢杨局长对我们企业的建设项目这么关心,指导帮助我们准备申请材料,让我们节约了时间,提高了办事效率。”该公司负责人李晓峰说。
随后,杨树亮又对城管窗口相关办事流程等进行现场检查。杨树亮强调:一要提前介入、主动服务。针对我市“三个一批”重点项目,窗口工作人员要主动作为,积极与企业对接,宣传城管局惠企政策的落实和行政审批服务的开展情况,向企业发放办事指南,真正让“数据多跑路、企业少跑腿”,不断提升审批效率。二要在审批环节上,再优化、再压缩、再提速,最大限度提升服务效率。三要加强业务学习,不断提升服务水平。要继续推行容缺受理、告知承诺服务,以优质高效的政务便利度为我市优化营商环境作出积极贡献。