本报讯（记者翟倩倩 通讯员王玉洋）为扎实做好营商环境评价工作，8月8日上午，解放区委书记赵海燕带队到该区政务服务中心、上白作街道检查指导营商环境政务服务指标提升情况及基层便民服务中心（站）建设工作，区委常委、常务副区长刘海霞及相关部门负责同志陪同。

检查期间，赵海燕对解放区政务服务中心企业开办专区、政务服务2.0专区、帮代办事项公示及办理等工作落实情况进行指导。随后来到上白作街道，对乡、村两级基层便民服务中心（站）建设工作进行实地察看。指导过程中，赵海燕与现场办事群众亲切交流、倾听群众诉求，对营商环境特别是政务服务的短板弱项提出指导意见。

赵海燕强调，听民声方能知民情，懂民意方能解民需。政务服务中心是政府服务群众和企业的重要窗口，是群众体验政府改革效率的前沿阵地，也是企业感知改革措施落地的末端神经，政务服务质效提升是优化营商环境的重要一环。

赵海燕强调，各级各部门要坚持以人为本，挖掘自身特色资源，在政务服务简约化、标准化、人性化、便民化上下功夫，谋划思路举措、落实重点任务、办成实事好事，把政策措施转化为实际成效，以高质量的政务服务助力营商环境不断优化。要聚焦群众方便，进一步梳理、细化流程，主动识别办事不畅、环节不通等问题，深挖问题根源，以群众实际需求为出发点和落脚点，不断增强群众办事体验感。要进一步提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，做到同标准办理、规范化服务，扎实做好营商环境“五件事”，推出更多便民利企措施，提升政策可及度，在事项公开、指南指导上下足绣花功夫。