本报讯（记者朱传胜）近日，河南省银行业协会专项检查组莅临我市，对建设银行焦作分行营业部开展营业网点文明规范服务“千佳示范单位”复查工作。

据了解，全国千佳示范单位评选活动是由中国银保监会监督指导、中国银行业协会组织开展，是国内银行业最具权威性的服务质量评选活动之一。建设银行焦作分行营业部是中国银行业协会命名的“2021年银行业营业网点文明规范服务千佳网点示范单位”，是中银协新版《银行业营业网点文明规范服务示范单位创建工作管理办法》实施后我市第一家“千佳网点”。

此次复查工作由中银协组织、市银协协助。省银协检查组按照《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》，分9大模块22项168条内容，采取现场检查结合非现场检查，包括听取汇报、审阅材料、召开座谈会、调阅录像资料等形式，专家评价逐条打分，然后将复查评价结果报送中银协。中银协确认复查评价结果后，对不符合标准的示范单位予以摘牌。

据介绍，新版《管理办法》与老版的最大区别是“示范单位的管理采取动态调整机制”，对复查不合格单位限期整改，如整改仍不合格将会撤销示范单位称号并摘牌。省银协检查组要求建设银行焦作分行要加强本系统示范单位的日常管理工作，强化示范单位服务创新能力，确保示范单位文明规范服务水平符合评价指标体系和评分标准。

下一步，市银行业协会将以此次复查工作为契机广为宣传，以点带面扩大交流范围，在会员单位之间传播文明规范服务理念，弘扬示范单位创建精神，不断强化网点文明规范服务标准，提升专业服务能力，用精益求精的服务品质争做新时代的银行服务典范，全面提升我市银行业机构文明规范服务管理水平。