本报通讯员 扈 青

一枚枚小小的硬币，一点一滴传递着“中信温度”。近日，中信银行焦作解放路支行耐心服务到网点兑换零钱的小朋友，为他们快速兑换硬币，受到称赞。

8月14日下午，中信银行焦作解放路支行网点柜台迎来了两位拿着存钱罐的小朋友，他们害羞地向工作人员问：“能帮我们把这两罐硬币换成整钱吗？”工作人员了解到，这两位小朋友有攒零钱的习惯，现在想兑换成整钱，就来中信银行寻求帮助。工作人员立即安排专人为小朋友快速清点兑换，高效快速完成了硬币清点整理兑换服务。

两位小朋友脸上露出了喜悦的笑容，为中信银行的服务点赞。

为客户清点零钞、兑换残损破钞，对银行而言不仅是一种社会责任还是一种义务。中信银行焦作解放路支行始终践行“让财富有温度”的服务理念，将客户需求放到首位，在日常业务受理中积极主动，做到不推诿、不拒绝、不拖延，用心服务，真正做到为客户排优解难，让客户切实感受到“中信温度”。