本报讯 日前，修武县住房保障中心院内，修武县东方花园小区业主代表为该中心送上了印有“勇担当 为民解忧，化难题 心系百姓”字样的锦旗，感谢该中心成功协调解决了小区业主与物业公司关于电梯损坏维修的分歧，解决了业主回家不能坐电梯必须走步梯的问题。

据了解，东方花园小区电梯存在老旧问题，由于维修更换费用较高，致使电梯处于停用状态，小区高层住户生活出行非常不方便。小区业主就该问题多次与物业公司协商，但由于维修费用过高，未达成一致意见。

该中心在掌握情况后迅速介入，本着“化解矛盾、促进和谐”的原则，对整个矛盾纠纷的前因后果进行全面调查、细致分析，并且让相关专业人员对电梯故障、维修以及更换费用进行了初步核算。

“考虑到维修更换费用较高，加上该小区住户购房时交纳了住宅专项维修资金，我们研究相关政策规定后，建议启用住宅专项维修资金解决难题。”该中心物业股负责人罗永明说。

接下来，罗永明制订工作方案，挨家挨户走访住户，一遍遍解释住宅专项维修资金的使用方法和条件，获得该小区住户的一致认可，均在住宅专项维修资金使用申请书上签了自己的名字。

8月6日，伴随着住户的欢笑声，停用了一年多的电梯重新启动，恢复了往日的通畅、便捷……

“我们将一如既往地从切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题做起，充分发挥职能作用，不断增强人民群众的安全感、幸福感和满意度，为实现修武经济社会高质量发展作出积极贡献。”修武县住房保障中心相关负责人说。

（郭秦森 范文君）