本报讯（记者王爱红 通讯员毋东霞、武威）“真是太感谢了，有了新拐杖，我以后出门方便多了！”8月22日，从辖区帮办代办工作人员手中接过崭新的双拐，博爱县清化镇街道北朱营村村民史小燕激动不已。

史小燕走路离不开双拐，之前使用的那副拐杖损坏后，她感到万分焦急。8月21日，清化镇街道帮办代办工作人员到史小燕家中走访，了解到她的这一情况后，立即启动快捷办理服务，全程为其帮办代办填写申报表等材料，并快速向上级申请拐杖更换手续。不到一天时间，一副新的拐杖就送到史小燕手中。

为民服务无小事，帮办代办解民忧，类似这样的事情在清化镇街道还有很多。

有一次，在辖区滨河社区走访中，该街道帮办代办工作人员发现低保户李继承的病情加重，经过研判，他符合政策规定的特困供养认定标准，于是立即为他办理供养手续。李继承从原来每月领取510元低保金，提高到每月领取820元特困供养金，另外每月还增加600元全护理费。在葵城社区，帮办代办工作人员为低保户李永会办理了特困补助，为其女儿申请了事实无人抚养儿童补助。

近年来，清化镇街道帮办代办服务扩面扩容，工作人员从8人增至120人，帮办代办服务项目由5项增至20余项。每天，帮办代办工作人员都要对辖区“六帮六助”人员进行走访，通过宣传政策、了解需求、培训辅导、跟踪问效、心理慰藉等举措，为380余名困难群众解决轮椅、助听器、双拐、假肢、防褥疮床垫等问题，以及办理低保救助、特困供养、临时救助等手续，第一时间送去党和政府的关怀。