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2023年09月12日
焦作供电公司:“获得电力”提升企业客户幸福指数
实时监测。
入企走访。
检修线路。
改造设备。
“‘零计划停电’示范区建成、电力接入投资界面进一步延伸、办电时限不断缩短,这些措施让我们真正感受到了电力营商环境持续优化带来的便捷。”日前,焦作腾云数字经济产业园有限公司负责人对上门走访的焦作供电公司客户经理说道。
优质高效的营商环境是经济社会发展的关键因素。近年来,焦作供电公司围绕“三个一切”,持续改善优化电力营商环境,开展“三大领域”突出问题整治,通过对办电资料、时间、成本和用电信息的“加减法”,让企业客户“获得电力”幸福指数不断提升。
“电力减负”延伸投资 省钱
“想不到现在供电公司能主动为客户着想,想办法帮我们省钱,为你们点赞。”8月26日,河南安可申食品包装有限公司负责人说。从该公司工程立项开始,焦作供电公司工作人员就主动上门走访,结合企业生产实际量身制定了一系列减费措施,为企业投资建设了环网柜和3公里的电缆线路,为企业节约建设投资近400万元,提高了企业的用电满意度。
给企业减负、给自我加压,方能跑得快、跑得远。为了持续降低客户接电成本,今年,焦作供电公司联合市发改委、市财政局出台《焦作市电力接入工程政企共担机制实施办法》(焦发改能源[2023]122号),按照“政企共担、分类实施、专款专用、据实结算”的原则,进一步完善电力接入工程实施细则,进一步延伸投资界面至客户规划红线,实实在在减轻企业的投资负担。目前,此举共惠及企业2.5万户,为企业客户节约投资3500余万元。有了“电力减负”的支撑,如今,越来越多的企业可以“轻装上阵”,实现更好更快发展。
“一企一策”上门排查 省心
“这台变压器的磁柱氧化情况比较突出,同时还存在漏油现象,需要及时进行处理,避免用电负荷较大时出现故障。”8月30日,在焦作金叶醋酸纤维有限公司的高压配电室,焦作供电公司工作人员协助企业开展用电安全隐患排查。
今年年初以来,焦作供电公司把周期性用电检查和季节性专项检查融合开展,主动上门开展各类企业客户用电安全检查849户次,发现32户存在用电安全隐患,并严格落实服务、通知、报告、督导“四到位”要求,“一企一策”建立隐患档案,协助企业及时治理安全隐患,筑牢生产安全防线。与企业客户建立畅通的交流沟通渠道,做到恶劣天气提前预警,目前共告知重要客户恶劣天气预警980户次,未发生重要客户受恶劣天气影响导致停电事件,企业客户的用电获得感和满意度进一步提升。
下一步,焦作供电公司将继续服务企业发展,“零距离”倾听企业声音,“面对面”宣传惠企政策,“点对点”解决企业诉求,进一步提升业扩服务能力,协助企业完成用电安全隐患整改,不断助力企业节能降耗,为企业高速发展保驾护航,为我市经济发展贡献源源不断的焦电力量。
本报通讯员 张 喆 杨慧娟 摄影报道