本报讯（记者高小豹）为优化营商环境，持续深化“放管服”改革，广泛吸纳群众对优化办事流程的意见，提升窗口服务效能，10月12日上午，市城管局党组成员、副局长孙志勤到市政务服务大厅城管窗口开展“民呼必应看城管”调研活动。

调研中，孙志勤对焦作水务有限公司提交的挖掘城市道路申请材料进行审核，并现场颁发挖掘城市道路许可证书。焦作水务有限公司办事人员对市城管局领导现场办公、高效服务，给予点赞。随后，孙志勤对水、气、热业务窗口进行了检查，实地查看企业服务效能、认真倾听百姓需求。

孙志勤强调，一是加强信息的互联互通，让“数据多跑路、群众少跑腿”；二是审批环节再优化、再提速，让办事群众深切感受到便利快捷的服务效率；三是窗口工作人员要按照政务服务大厅“十不准、十提倡”要求，进一步规范服务礼仪，积极开展“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动，争做“最美政务人”，发扬“城管服务无止境，没有最好，只有更好”的工作作风。

上图 市城管局有关负责人深入市政务服务大厅办事窗口调研。

本报记者 高小豹 摄