本报讯（通讯员刘思光）“你们供电公司的服务真贴心，定期来给我们检查线路和设备，有啥用电问题我们都不用担心。”10月23日，沁阳市柏香镇东乡一街村心园鹦鹉养殖场负责人范丹丹对前来走访的沁阳市供电公司柏香中心供电所工作人员说道。

近年来，随着农村电网不断完善、供电服务水平不断提升，电力为农业生产、农村生活提供了充足动力。2015年，喜爱饲养鹦鹉的范丹丹与丈夫宋心园引进了500多对鹦鹉，踏上了创业路。为确保养殖户可靠用电，柏香供电所组织党员服务队定期了解养殖户的用电情况，详细检查养殖场周边供电线路和设备，对老化线路和老旧漏电保护器进行更换，及时解决养殖户的用电难题，促进服务效能持续提升。

“平时我们有什么用电问题，只需要给供电所打个电话，就有人上门处理，效率高、服务好，此外他们还定期上门检查，现在基本上不会出现用电问题。”范丹丹说，“电力有保障，产业发展就有底气，今年鹦鹉出栏量预计达3万对，销往全国各地的花卉市场，这离不开供电部门的大力支持。”

看得见的日常服务是基础服务，看不见的供电质量才是做好服务的根本。在服务农业发展用电的同时，柏香供电所以客户为中心，以提升客户“获得电力”满意度为目标，持续优化营商环境，通过建立乡村振兴精准走访机制，常态化走访辖区企业客户，详细了解客户的生产规模、经营状况、用电负荷，并就服务质量、故障抢修等方面征求企业负责人的意见与建议。同时，为了更好与客户沟通，柏香供电所健全三级微信群，所长与重要客户微信群覆盖率达到100%，台区经理与管辖客户微信群覆盖率达到100%，供电所所长、台区经理利用客户微信群提供主动告知服务，进一步优化乡村用电环境。

下一步，该公司将继续秉承“人民电业为人民”的宗旨，持续不断完善相关措施，建立健全长效工作机制，坚持在服务客户满意度上做加法，不断增强广大群众的用电获得感和幸福感，为乡村振兴提供强有力的电力支撑，助力优化营商环境工作再上新台阶。