□郭 剑

“帮企业就是帮自己、帮经济就是帮发展”，只有把这一理念真正内化于心、外化于行，持续在抓常、抓细、抓实上下功夫，才能打造人人重视营商环境、人人都是营商环境、时时处处都讲营商环境的良好生态。

市城管局坚持把营商环境建设作为头等大事来抓，主要领导主动深入企业对接协调，做到该办的事绝不拖、能办的事绝不等、难办的事绝不放、合办的事绝不推，努力让企业办事更省心、经营更放心、发展更顺心、扎根更安心，着力擦亮亲商服企“新名片”，这种“把企业的事当成自家事，把企业家当成自家人”的做法值得点赞。

擦亮亲商服企“新名片”，重在充分发扬“店小二”精神，把“尊商、重商、亲商、富商、助商、安商”落到实处。市城管局成立“万人助万企”工作专班，全市20多名城管部门主要负责人担任政企服务联络员，包联服务我市重点企业和重点项目320家。把助企惠企利企的任务细化分解、责任到人，有利于形成运转高效的助企工作体系、提升助企服务质量，达到“回应一个诉求、解决一类问题、提升一项工作”的效果。如市城管局构建“企业吹哨、干部报到、部门跟进、限时办结”的助企服务新模式，有效破解服务企业“横向不协同、纵向层级多”问题，累计为企业解决接水接气、渣土运输等问题55个。

擦亮亲商服企“新名片”，贵在把企业满意作为第一标准，打好优化营商环境持久战。全市城管系统扎实开展“民呼必应看城管”系列活动，对17位民营企业家在首场博爱民营企业专场上提出的11个问题现场研究、现场交办、限时办理，全力帮助市场主体纾困解难，充分发挥了城市管理助推城市经济发展的“润滑剂”作用。实践证明，打造一流营商环境，以政务服务“加速度”助力企业“抢先机”，不仅要做“减法”，让企业办事更快更方便；而且要做“加法”，为企业提供更多主动服务、上门服务、无感服务。

优化营商环境，就是解放生产力，就是提高综合竞争力。让我们弘扬市城管局敢闯敢试、敢为人先的改革精神，以新的视角审视城市治理，以新的思路谋划城市发展，以新的举措优化营商环境，真正做到为市场主体添活力、为人民群众增便利。