本报讯（通讯员陈欢欢、平容荣）11月21日，孟州市供电公司工作人员走进孟州市会昌办事处红星村“煤改电”用户、宏兴纸箱包装厂等地，认真倾听用户冬季用电需求，因地制宜，精准发力。据悉，这是该公司为进一步优化营商环境，确保广大用户温暖度冬的一个缩影。

据悉，今年迎峰度冬期间，孟州电网负荷将达32.84万千瓦，较去年同期增长7个百分点。为此，该公司全力推进电网工程建设，投入资金7000余万元，用于10千伏及以下电网建设、生产技改大修、零购等，进一步提升电网供电能力和可靠性。加大电网巡视力度，以“人防+技改”的方式对辖区公用变电站、输配电线路、“煤改电”用户、自管小区进行全面排查，及时消缺，确保群众温暖度冬。对重点企业、“煤改电”用户等进行走访，为企业提供贴心指导，详细了解重点企业、重点人群对供电质量等方面的需求，制订最佳供电方案，切实提升用电安全管理水平和设备运行水平。

下一步，该公司将持续开展精准服务专项走访活动，做到“保电有温度，服务暖一度”，开辟绿色服务通道，从用电安装、维护、检修实行24小时服务。同时，为困难群众提供暖心服务，义务检修用电线路，免费更换节能灯、老化线路、漏电保护器等，帮助安装、检修电采暖设备，以实际行动为服务经济社会发展和人民群众美好生活贡献电力力量。