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2024年01月02日

孟州市供电公司

服务供暖企业 保障群众温暖过冬

本报讯(通讯员平容荣)12月27日,国家电网河南电力(孟州营销)焦裕禄共产党员服务队队员走进孟州中裕燃气公司,检查设备运行状况,排查安全隐患,保障孟州市供暖用户温暖度冬。

为确保寒潮及迎峰度冬期间电网稳定运行,国网孟州市供电公司提前制订迎峰度冬保供电方案和相关应急预案,成立迎峰度冬领导小组,科学安排电网运行方式,做好负荷预测和用电需求侧分析工作,加强重要客户、敏感客户等用电安全隐患排查治理,提升95598应急服务能力,全力保障城乡居民生活、重要客户、重要场所供电。

为给供暖企业提供可靠的电力保障,结合冬季电网特性和天气特点,该公司提前编制供暖企业保暖保供预案,做到“一企一策”,同时组织工作人员上门服务,对用电设备进行“把脉问诊”,发现问题及时处理。为企业提供用电业务咨询和免费维护用电设备服务,指导企业优化用电方案和应急预案,制定突发情况下的应急策略和处置方法,为保暖保供上了保险。

在此基础上,该公司充分做好“煤改电”保障工作,确保人民群众温暖过冬。加大线上线下购电渠道宣传力度,在“煤改电”地区的村邮站、银行网点、供电营业厅增设线下电费交费点,充分发挥“网上国网”APP线上渠道功能,实现“日常交费不出村”,并重点做好中老年客户的服务保障工作。

此外,该公司还进一步深化事故预想,健全反事故措施,通过应急演练,提升员工应对冬季恶劣天气的应急处置能力,确保一旦发生险情能迅速开展抢修、抢险,在最短时间内排除故障。