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2024年01月08日

用心用情服务 倾心倾力为民

——市公安局车管所高效服务获赞誉小记

企业送来锦旗表达谢意。

民警指导群众填写表格信息。

民警为群众办理业务。

(本版照片均由本报记者石朴摄)

用心用情服务,倾心倾力为民。近日,市公安局车管所接连收到受助企业送来的锦旗,朴实的言语、诚挚的感谢,承载着肯定与信任。一面锦旗一个故事,见证为民服务的情怀……

本报记者 王 冰

情系千里助企业复工

企业回报将爱心延续

书写着“全心全意为人民服务,情系千里助企业复工”的锦旗,是焦作市吉通物流有限公司为感谢市公安局车管所所赠。2023年10月,该公司贷款拍下了在甘肃省临夏回族自治州注册登记的49辆危化品运输车辆,按照正常的车辆过户要求,这些辆车需要全部返回当地车管所查验后办理转出业务,再将车辆开回焦作办理转入业务。焦作至临夏往返3000多公里,需要耗费大量的人力、物力、财力,并存在诸多道路不确定安全隐患,经核算单车往返需耗费2万余元,49辆车往返就需要耗费100余万元,这对公司来说是困难重重。

市公安局车管所得知情况后,主动与当地车管所和甘肃省公安厅交警总队沟通联系,帮助该公司异地跨区域协调办理,最终达成一致意见,由当地车管所报上级部门备案后,派查验员到焦作对该批车进行查验。当地车管所民警到达焦作后,市公安局车管所特事特办,提供了“专用查验”绿色通道优先安排查验,短短两天时间就将49辆车全部查验完毕并办理转入业务。

受助企业将爱心延续。2023年12月18日,甘肃临夏回族自治州积石山县发生6.2级地震,焦作市吉通物流公司联合市公安局车管所心系灾区群众安危冷暖,冒着严寒及时将满载帐篷、棉被等生活物资送往甘肃地震灾区。在沿途数千公里的行程中,这辆悬挂“焦作车管所、焦作市吉通物流公司 同心协力情系灾区”横幅的汽车收获了灾区群众的高度赞扬。

倾听企业呼声

为企纾困解难

前不久,焦作市联广市政工程有限公司因车辆入户享受国家补贴遭遇困难。该公司购买了50辆氢能源重型自卸货车,需要在2023年12月18日前全部完成注册登记后才可享受政府补贴,每辆车补贴30余万元,50辆车共计1500余万元。

得知此事,市公安局车管所立即协调检验机构、车管所审核中心、查验岗等多部门联动,加班为企业解难题。检测机构周末不休,为所有货车上线检测提供服务。检验监管中心加班审核,确保12月18日全部车辆手续齐全正常办理查验业务。查验岗负责与该公司沟通,将已通过检验的车辆分配至安驰服务站、东城服务站等同时办理。从查验、受理、选号、制证、归档、领取号牌全流程指导服务,及时将50辆氢能源货车入户业务全部办结。为此,企业专门送来锦旗表达谢意。

在市公安局车管所,这样的便民之举,每天都在上演。新年新起点,市公安局车管所将用“择一事终一生”的执着专注,履职尽责、以心换心、以情换情,主动担当作为,践行“人民公安为人民”的初心使命,在基层一线铸就忠诚警魂。