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2024年01月22日

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“互联网+政务服务”让群众办事更便捷

本报记者 朱颖江

“现在办事跑一趟就全办好了,真是太方便了!”近日,网友“阳光玫瑰”把自己办理不动产权证的经过发布在本网后,引起热心网友的共鸣,大家纷纷对科技时代,“智慧焦作”推出的智慧政务服务给予高度称赞。

网友“刘宁宁”说,他从事危险品运输工作。根据相关规定,所持资格证需定期年检换证。不久前,他的资格证到期需要换证,因在外地回来焦作换证成本较高,在与我市交通运输部门沟通后得知,道路危险货物运输驾驶员资格证可以跨省通办,随即到当地交通运输部门申请,顺利更换了证件。“互联网大数据时代真先进,人不用来回跑,就能办成事,真好!”该网友说。

网友“时光”表示,借互联网的东风,电商行业突飞猛进,各级政府部门也将线下办的业务放在线上办,为办事群众提供便捷服务,方便群众办事。尤其是近几年,各级政府职能部门在持续优化办理流程上下功夫,在审批程序、办理时限、制度性交易成本上做“减法”,实现了“进一扇门、办全部事,进一张网、办全省事”,提升了办事群众和企业的满意度。

网友“朵朵”说,让信息多跑路,让企业和群众少跑腿。这是我国近年来推行“互联网+政务服务”改革的重要目标,已取得明显成效。希望各部门能够借助互联网,进一步释放数据资源红利,形成普惠、便捷的信息惠民体系。

网友“小橘子”说,未来,智慧城市建设要持续深化“互联网+政务服务”,打造数字赋能新模式,让更多的政府服务事项实现网上办理,让“智慧政务”便民服务能力进一步提升,让网上办事成为群众的首选、优选、终选,全力打通服务群众的各个环节。

记者从市政务服务中心了解到,为贯彻党中央、国务院关于加强数字政府建设、持续优化政务服务的决策部署,落实《政府工作报告》要求,扩大政务服务“跨省通办”范围,进一步提升服务效能,更好满足企业和群众异地办事需求,该大厅从2020年开始推动跨省通办政务服务事项以来,实现社保、户口迁移、企业设立登记等162个全国高频政务服务事项“跨省通办”。以我市交通运输部门为例,2023年该部门共办理跨省通办件2.9万余条,办理各类电子证照11万余张,极大地方便了道路运输企业和从业人员的办事需求。