本报讯（记者郭树勋 通讯员孙聚波）1月17日上午，焦作市人大常委会副主任、沁阳市委书记王家鹏到沁阳市信访局接待来访群众，现场协调解决有关问题。他强调，要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入开展主题教育，落实“四下基层”要求，直奔基层、直面群众、直击矛盾，用心用情用力解决群众的“急难愁盼”问题，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。沁阳市委常委、市委办主任卫国宾参加接访。

接访中，王家鹏面对面与群众深入交流，详细了解信访事项的来龙去脉和群众诉求，并与有关部门负责人现场分析问题，研究解决办法，提出指导意见，要求各相关部门积极主动认领任务，及时采取有效措施，依法依规及时妥善解决问题。

王家鹏要求，各级各部门要始终“把心贴近人民”，牢固树立“群众利益无小事”的理念，对群众的合理诉求快速反应、限时办结，用心用情用力为群众排忧解难。要大力传承弘扬“四下基层”优良传统，多到群众中走一走，多和群众交交心，真正站在人民的立场思考问题、解决问题，用温暖人心的实际成效走好新时代党的群众路线。要强化源头预防，深入践行新时代“枫桥经验”，扎实开展“三零”创建和“六防六促”专项行动，着力把各类矛盾问题防范在源头、消除在萌芽、化解在基层。要坚持举一反三，全面摸排工作中的短板漏洞，把来龙去脉搞清楚、把根源症结找出来，实现从破解一个难题到解决一类问题的提升。