本报讯 冬日暖阳下，群众围坐在温县慈胜公园的休闲长椅上，悠然自得地唠着家常，脸上洋溢着幸福的笑容，不时传来由衷的赞叹声，一幅和谐生动的美丽画卷。

近年来，温县医疗保障局始终把“办好关键小事，托起民生大事”放在首位，不断深化改革，强化服务能力提升，把实事好事办到群众心里。

经办下沉，激活服务神经末梢。该局创新推行经办服务下沉，依托全县乡镇卫生院和村级卫生室设立基层医保服务网点，立足实际，精准谋划，高位推进，通过分类施策，因地制宜，实现医保业务“就近办”；通过强化培训，规范程序，实现医保业务“快速办”；通过统一要求，规范标准，实现医保业务“高效办”。目前下沉参保缴费、异地就医、医疗救助等高频事项清单18项，覆盖率达到100%。

双轮驱动，持续增进民生福祉。该局继2022年在全市率先启动“集采药品进村卫生室”工作之后，2023年年底，又进一步优化工作机制，在全市率先建设“和济通”采购配送服务平台，以“村直购”为主、“乡代购”补充相结合模式，最大限度满足群众购药需求。同时，坚持“监管+服务”双轮驱动，加大药品和医用耗材集中带量采购的监管力度，积极解决医疗机构和药品生产企业、药品经营企业供应问题，不断推动药品集采优化升级。目前，全县村卫生室已通过平台采购集采药品总价值16万余元，采购品种最少20余种，最多的达到80种，便民惠民红利得到了加倍释放。

精耕细作，全面优化办事流程。为保障参保人员及时享受门诊慢特病待遇，该局全面优化办理流程，不断增加鉴定频次，由原来的每年一次、每年两次、每月一次到现在的随时随地申请，切实减轻群众就医购药压力；为各定点医疗机构配备高拍仪，推行群众网上申报、鉴定专家线上审核、审核通过生成对应备案信息直接享受待遇新模式，鉴定工作更加科学便捷。同时，针对老年人手机上网操作不熟练等问题，该局还组建“基层服务先锋队”提供上门服务，切实解决老年人后顾之忧。目前，已有2300余人享受到了慢病鉴定的高效率和便捷服务。

（王艳利）