高新区城管局执法人员清理商户门前积雪。

（本报资料照片）

本报记者 高小豹

“城市是人民的城市，人民城市为人民。”以统揽全局的系统思维“绣花”，守护温暖万家灯火，2023年，高新区城市管理综合服务中心始终坚持“以人民为中心”的发展思想，扎实推进城市管理工作，创新治理方式，优化城市环境，提高便民服务水平，提升城市生活幸福指数。

提高便民服务水平

增强市民获得感

2023年，高新区城市管理综合服务中心全年累计整治提升窨井998个，其中雨水井盖218个，污水井盖140个，雨水箅子640个，共涉及怀府路、怀庆路、怀玉路等12条道路，超额完成年度300个的工作指标。

针对黄河路污水管道病害体检测，该中心共计检测175段检测长度总计7.19公里，检测出管道缺陷共计500余处；对文苑路、永兴路、神州路、黄河路、世纪路、碧莲路6条道路开挖修复污水管道共计200多米。清理雨污水检查井垃圾杂物30座，清理收水井540座，累计疏通地下排水管网约7.3公里。

同时，扎实推进停车场整治工作。截至目前，该中心已完成城区路内停车泊位的统计工作。城区范围内28条主次干道路内停车泊位12366个，新增加机动车位1488个，非机动车位780个。

优化城市环境

打造宜居城市

针对各类树木种植特点和生长状况，高新区城市管理综合服务中心从规划、采购、施工、后期养护等多个环节严格把关，改善苗木生长环境。2023年，高新区完成对神州路（怀玉路-宇华实验学校）、民主路（新河桥-南海路）等路段快慢车道中间绿化带进行绿化提升，栽植乔木类346株、灌木类353株，栽植红叶石楠、大叶黄杨、南天竹等10317.52平方米，铺种冷季型草坪412.69平方米。

为加强道路清扫保洁，打造洁净路面，该中心采用人机联合、多机联合作业模式，加大机扫作业频次，对辖区内核心路段进行集中清扫、卫生死角清除作业，路段实行定人、定岗、定位、定责，加大保洁力度，确保垃圾无积存，并定时组织安排700余名环卫工人、470名绿化工人开展“全城清洁”活动。在垃圾分类提质增效方面，高新区范围内垃圾分类试点小区35个，约2.7万户，自治5000余户，基本达到辖区全覆盖。

同时，为更好地提升高新区市容市貌，该中心组织对辖区玉溪路、九州路等路段残旧、破损果皮箱进行零件更换，更换不锈钢分类果皮箱内桶225个，钢质分类果皮箱内桶113个，三角锁78把，门40扇，新增民主路南段（南海路-黄河路）果皮箱体22个。

筑牢燃气安全防线

提升城市管理水平

2023年，该中心全年共排查燃气用户1084家次，利用燃气安全专项整治APP系统开展线上燃气安全排查工作，排查率及问题整改率均达100%。同时，深入开展燃气安全知识宣传工作，对6个乡镇（街道）进行10余场燃气安全知识培训，参会人员达到近千人。居民燃气安全装置加装工作完成燃气立管改造5000米、居民户内安全装置加装11228户、更换燃气表箱332个。

按照严管道路、规范市场、合理分流的工作思路，2023年，该中心对沁泉湖公园、民主路和善桥、太行盆景公园、韩愈路百大嘉园门口、世纪路大北张段同仁医院对面、河南理工大学东门芦堡菜市场周围、碧莲路钦平陵村村口、丰收路职业技术学校、金山商业街、万鑫商城周围等占道经营现象进行治理取缔。2023年共取缔流动经营3600余处，占道经营2800余处，店外经营1500余处，店外乱堆乱放1800余处。

2023年，该中心持续深入开展“门前五包”治理工作，对37条主次干道1200余家商户进行摸排建档，签订“门前五包”责任书，将责任牌粘贴上墙，建立商户自治群；对新增门店及“门前五包”责任牌、责任书进行查漏补缺，签约率、落实率达100%，做到认识到位，落实责任，为实施契约化管理奠定基础。

该中心严格按照市城管局开展的户外广告专项治理工作要求，组织人员开展道路市容秩序巡查，同时，为执法人员配发小铲刀、自喷漆等广告清理工具，及时清理沿街立面视觉污染相关问题。

高新区城市管理综合服务中心有关负责人说，2024年，高新区城管中心将继续砥砺前行，不断提升城市管理水平，始终牢记“想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难”这一思想为市民提供更加优质的服务。以民为本，常态运转；不忘初心、牢记使命。

（本版照片均由本报记者高小豹摄）