本报讯（记者郭树勋 通讯员孙聚波）3月1日上午，焦作市人大常委会副主任、沁阳市委书记王家鹏到沁阳市信访局接待来访群众，面对面听取呼声，现场研究解决问题。他强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，把为群众解决实际问题作为工作的出发点和落脚点，依法依规、带着感情解决好群众的合理诉求，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

在沁阳市信访局接访中心，王家鹏认真倾听来访群众问题诉求，仔细询问有关情况和政策，就群众反映的具体情况与相关单位负责人一起现场研究解决办法，要求相关部门主动作为、限期办结，用心用情解决群众的实际困难，保障合法权益。

王家鹏指出，群众利益无小事，对群众反映的问题和诉求，各级各部门要高度重视，既耐心细致做好接访工作，又依法依规妥善处理，做到公平公正、公开透明。要站稳人民立场，坚持举一反三，研究共性问题，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，切实为民办实事、解难题，不断提升社会治理现代化水平。要深入践行“四下基层”优良传统，坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续完善社会矛盾纠纷多元化调处工作体系，推动党政领导干部下访接访制度化、规范化、常态化，及时发现问题，最大限度将矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。

沁阳市领导卫国宾等参加接访。