本报讯 3月5日，在第61个学雷锋纪念日到来之际，为切实把主题教育成果转化为推动医保工作高质量发展的实际成效，温县医保局深入基层开展民情恳谈、政策宣讲志愿活动，促膝谈心问计于民、真情关怀问需于民，以实际行动展现医保担当。

沉浸一线，把脉问诊开良方。“申报系统功能是否完善？”“群众享受待遇有无异常？”在座谈会上，县医保局工作人员对今年刚刚启动的门诊慢特病全量网上申报工作开展情况与医疗机构深入探讨，并对经办人员进行实操培训，进一步规范办理事项，提升服务质效，为网上申报工作扎实推进奠定坚实基础；在病房里，党员志愿者与群众面对面、心贴心交流，对住院群众关切的医保报销政策详尽解答，并对群众在异地就医、参保缴费过程中遇到的堵点、难点问题，现场开出服务良方。

政策宣讲，排忧解难暖人心。在主题公园，志愿者身穿红马甲忙碌的身影在早春时节显得格外耀眼，吸引群众纷纷驻足志愿服务岗前咨询医保政策。“孩子出生后90天内均可办理参保登记，按规定缴纳出生当年居民医保费，且没有等待期”“您有糖尿病，平时要按时用药，避免产生并发症”“集采药品进到村里了，便宜还能报销……”现场氛围热情暖心，群众由衷地为志愿者把专业的医保政策送到身边而点赞。活动现场共计发放宣传折页、企业参保提醒单等2000份，答疑解惑100余人次。此外志愿者还对群众普及了消防安全、防范和打击网络诈骗、邪教及扫黑除恶等安全常识和政策。

美化环境，携手共建好家园。在分包小区，志愿者不怕脏、不怕累，全面清扫地面杂物和垃圾，确保房前屋后卫生无死角。对小区楼下乱停乱放的电动自行车等进行规整，清理随意张贴的小广告，小区环境明显改善。

（王艳利）