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2024年03月18日
解放区市场监管局
提振消费信心 激发消费活力
本报讯(记者詹长松)连日来,解放区市场监管局聚焦“激发消费活力”消费维权年主题,强化宣传、严格执法、有效维权,全力营造安全放心的消费环境,进一步增强群众消费信心、激发消费活力。
开展消费者权益保护专项检查。3月初,该局动员全局力量开展消费者权益保护专项检查,确保排查隐患不留死角、风险监测不出纰漏;对办理过的区域性、重大涉假涉劣类案件开展“回头看”,坚决防止死灰复燃。
加大消费者权益保护宣传力度。该局积极利用微信监管群、解放外宣微博等渠道发布消费提示3条,曝光典型案件2起,向商户发送告诫提醒200余条;开展食品安全进校园、进社区等活动,营造“人人关注、放心消费”的氛围;“3·15”活动当天,在辖区大型商超、集贸市场等重点区域设立宣传台8个,悬挂横幅标语8条,发放《中华人民共和国消费者权益保护法》等各类宣传资料5000余份,为600余人次解答问题,现场受理消费者投诉举报26起。
同时,该局坚持24小时值班值守,畅通投诉举报渠道,全天候受理群众投诉、举报和咨询,依法高效处置消费者诉求,做到事事有回音、件件有着落,并加强与公安、司法等部门协作,持续加大消费侵权行为监管打击力度。
解放区市场监管局提醒广大消费者抵制远离假冒伪劣商品,用法律法规保护自己,当合法消费权益受到损害时,要及时与经营者沟通协商,协商不成的,可拨打12315热线或通过公众号、小程序等入口登录全国12315平台进行投诉或举报。