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2024年03月20日
传播出圈的创新策略
(本报资料图片)
本期主持人:许伟涛
本期推荐人:李丙银(天虹节能墙体材料有限公司总经理)
推荐书目:《临界变革》
推荐理由:社会网络科学专家戴蒙·森托拉在其新书《临界变革》中创新性地指出,当采纳创新的网络边缘群体达到或大于所在社群人口的25%时,就能扭转大多数人的共识。这个理论重塑了传播与变革的叙事,甚至被学界称为《影响力》之后,关于创新与影响力研究的又一部重磅著作,为复杂信息传播和行为模式改变提供了超越流行学说的新理论模型,用降维的方式解读了社会网络与复杂科学理论下的传播逻辑与实践干货,帮助广大读者突破内容与产品创新等现实中的瓶颈。
主持人拆书:品牌营销大师、政治战略家、咨询公司和一大批专家都声称知道“病毒式传播”的秘诀。在某种程度上,他们可能知道以往哪些类型的信息和产品被证明有传播价值,可能了解如何选择和衡量成功的媒体信息。有很多令人印象深刻的简单传播方面知识,但涉及复杂传播时,这些策略就失效了。
基于此,作者提出传播出圈要突破传播如下障碍:一是链接用户,增强协调性。如果一个创新产品或行为的价值取决于采纳它的数量,那么它的传播就需要社会确认。它的价值取决于使用的人越多,创新产品就越有价值,也就越容易传播。二是注重口碑,获取可信度。当个人或组织决定花巨额投资新技术或长周期项目时,社会确认就变得很重要,而从信任的人那里获得反复确认可以帮助克服可信度障碍。三是伙伴“背书”,提高正当性。当你身边的人越来越多地采纳某项创新时,你就会意识到采纳这一创新所冒的社会风险非常小。特别是来自德高望重同伴的社会确认可以帮助克服正当性障碍。四是激发情感,释放吸引力。一些创新产品和行为只有在人们相互激发情感时才具有吸引力。采纳某一行为的人越多,其他人就越对采纳这种行为感到兴奋。这就是社会沸腾的原因。
针对临界变革中的传播策略,作者认为,不要依赖接触性传播,要保护创新者、动员社会网络外围、建立宽桥连接、创造相关性、采用雪球策略、设计可以促进发现和弱化偏见的团队网络等,同时变革策略还可以发现隐藏在网络“外缘”的隐性知识,隐性知识能引导每个人对自己面对的问题和可行的解决方案有更清晰、更明智的理解。正如在当今的文化中,如果你不主动听取广泛的意见,你就会落伍。在政治上如此,在商业上亦如此。
总裁读书会,分享大智慧。我们下期再见!