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2024年05月24日
温县自然资源局不动产登记中心
“老带新”提升服务效能
本报讯 为进一步提高窗口工作人员业务技能和服务水平,打造一支政治素质好、业务能力强、服务水平高的不动产登记队伍,近日,温县自然资源局不动产登记中心利用下班时间采取“老带新”“传帮带”等方式,促进不动产登记能力、效率、作风“三提升”。
5月21日下午6时30分,有着丰富工作经验的工作人员正针对高频业务不动产转移登记系统操作,为一名新进受理人员进行全流程一对一实操培训。据了解,这样的学习已经持续了一周,通过“老带新”“传帮带”学习,窗口工作人员对于业务系统全流程操作及常见业务问题化解基本掌握,切实提升了不动产登记服务质量与服务效能。
温县不动产登记中心将聚焦企业和群众办证中的“急愁难盼”问题,着力解决企业和群众办事过程中的痛点、难点和堵点,想企业之所想,急群众之所急,逐步提升企业和群众的满意度和获得感。
(黄燕)