云报平台

这已经是最后一期了哦!

我知道了

内容详情
2024年07月04日

修武县供电公司

“村网共建”提升服务水平

本报讯(通讯员徐志远、荣子涵)“电力服务越来越便利了,这出了家门走几步就到了,真方便。”6月21日,国网修武县供电公司分别与修武县七贤镇政府、郇封镇政府、周庄镇政府签订《“村网共建”电力便民服务合作协议》,将在沙墙村、小营村、孟村建立电力便民服务点,进一步延伸乡村供电服务渠道,打通为民服务“最后一公里”。

“村网共建”以“政府主导、电网主动、政企联动”的方式开展,聚焦农业发展新特点、农村发展新形势、农民用电新需求,将供电服务渠道延伸至村级服务网点,把电力便民服务纳入乡村治理体系,实现供电服务“零距离”,完善农村基层供电服务网络,解决村务治理和电力服务问题,提升供电服务快速响应能力,为乡村振兴赋能。

该公司将通过“村网共建”服务模式在各村建立电力便民服务点,与村委会协商双方分别设置电力联络员和电力网格员,协同开展服务点用电服务工作。电力网格员将加入村务网格微信群,主动把供电服务网格融入村务政务网格,把供电服务业务纳入村综合服务范畴,构建乡村便民服务体系。电力网格员每月将定期到服务点工作,开展电费交纳、用电咨询、业务办理、安全节约用电知识宣传讲解、指导村民线上应用“网上国网”APP、征求意见和建议等工作,及时为村民解决用电相关问题,并协同电力联络员为孤寡老人、留守儿童等特殊群体提供关心关爱、检查家庭用电安全等服务,不断提升用户满意度和获得感。

下一步,该公司将充分发挥企业优势,持续优化电力营商环境,不断完善“村网共建”电力便民服务体系,加大服务力度,进一步提升农村供电服务水平,助力乡村振兴。