本报讯（记者杜挺勇 实习生韩琳）服务群众无小事。连日来，市公安局解放分局巡逻防控大队民警一次次伸出援手，帮助群众排忧解难，获得大家一致赞誉。

7月17日19时，该大队接到报警求助称，在新华街某商户门前，有一名老人摔倒在地且找不到家，需要救助。接警后，民警立即赶到现场，马上照顾老人，暖心询问情况，并开展走访。老人身体并无大碍，但思路不清晰，提供不了有价值的信息。民警耐心沟通，从只言片语中分析，最终核实出老人女儿的姓名，并通过多方查询取得联系。最终，民警将老人安全送回。

7月19日2时许，该大队接到求助警情称，某百货公司附近有一男子疑似发病，独自趴在地上。民警立即赶到现场，上前查看情况。经过多次呼叫，男子意识逐渐清醒。照顾男子的同时，民警又联系了医护人员。经救治，医护人员确定该男子并无大碍。通过多方调查，民警联系上该男子家人。最终，该男子被家人安全接走。

7月20日23时40分许，该大队接到报警称，在建设路某酒店对面，有一名醉酒男子需要帮助。接警后，民警迅速赶到现场，先将男子带到安全地带，又为其送上饮用水。通过多方调查，民警找到该男子家属的联系方式。获悉家庭住址后，民警将该男子及其电动自行车均安全送回家中。