本报讯（记者朱传胜）“真是太感谢中原银行了，年龄大了，啥都记不住，要不是你们提醒，我都忘了还有一张定期存单，钱还是放到咱银行放心。中原银行就是我们老百姓的保险柜。”6月22日，客户陈阿姨将一面印有“贴心为民服务 守护百姓财富”的锦旗送到了中原银行焦作东城支行，激动地向该支行工作人员说。

原来，陈阿姨2008年9月在中原银行焦作东城支行开立了一张定期存单，后因拆迁搬家，不知将存单放到哪里了，时间长了便把这张存单遗忘了。接到该支行关于“沉睡账户”激活的电话提醒后，她在支行工作人员的热心帮助下，打印了账户清单，逐笔核对名下账户，对遗失的账户进行挂失补办，成功转存了定期存单。

据介绍，“沉睡账户”主要是指5年及以上未发生主动交易，且账户中有余额的个人银行账户。为积极响应金融行业“为民办实事”专项行动，连日来，中原银行焦作分行开展“沉睡账户”提醒提示专项服务工作，帮助客户知悉自身银行账户情况，以便及时查询、使用或注销，防范账户丢失、资金损失或诈骗风险，为客户资金安全保驾护航。截至7月16日，中原银行焦作分行累计提示“沉睡账户”客户185名，涉及“沉睡账户”229个，成功唤醒“沉睡账户”客户51名，完成客户长期遗忘的存单转存业务15笔。

“快醒醒，别睡啦！”中原银行焦作分行唤醒“沉睡账户”的贴心服务感动了众多客户，且屡获锦旗致谢。在中原银行焦作工业路支行，客户申女士近日将一面写有“贴心服务 心系客户”字样的锦旗送到了该支行。2011年，申女士在该支行办理了一年期的定期存单，存单到期后一直未到银行办理转存或取款业务。在接到该支行工作人员关于“沉睡账户”的电话提醒后，申女士才想起来她还有一张定期存单，随即携带身份证到该支行营业网点办理了存单挂失销户和转存业务。类似这样的事例，在中原银行焦作分行还有很多。

作为金融服务机构，保护客户财产安全是分内之责和应尽之义，是回馈客户信任的应有之举。下一步，中原银行焦作分行将积极践行“中原银行 中原人民自己的银行”的使命担当，持续开展“沉睡账户”提醒提示专项服务工作，牢牢守住客户的“钱袋子”。