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2024年07月29日
市卫生健康委举办 第二十二期“政务大讲堂”
本报讯(记者刘靖)7月24日,市卫生健康委窗口在市政务服务中心(西厅)举办第二十二期专题“政务大讲堂”,邀请焦作市心理卫生协会心理咨询师为该中心全体工作人员传授心理健康知识。
举办此次大讲堂,旨在有效促进政务服务中心窗口一线工作人员身心健康,提高政务服务水平和质量,让窗口工作人员以阳光健康的心态投入到工作中,为企业和办事群众提供更优质的服务。
授课专家针对窗口工作人员直接面对企业人员和办事群众,工作强度大、精神压力大等情况,通过心理小测验、情景再现的方式,就压力产生、情绪低迷、沟通屏障等问题产生的原因及应对方式进行深入讲解,在情绪管理、调节心理压力等方面给出具有操作性的建议,帮助窗口工作人员缓解心理压力,增强自我调适能力,提升服务动力,并帮助大家正确处理在家庭生活中遇到的负面情绪。
通过举办讲座,使该中心窗口工作人员学习了情绪控制、疏导、调整的方法。大家纷纷表示,在今后的工作和生活中,将充分运用在讲座中学到的心理健康知识,积极主动、真诚热情地为企业人员和办事群众服务。
