本报讯（记者孙阎河）日前，客户赵女士的一封感谢信送到了瑞众人寿孟州支公司。

信中，赵女士对瑞众人寿在她遭遇困境时提供的迅速、高效的理赔服务表达了感激之情。

客户赵女士于数年前为家人投保了瑞众人寿的保险产品，其中，包括为儿子配置的重疾险和医疗险保障。后来，面对生活的压力，她曾考虑过放弃这份保险，但在家人的坚持与劝说下，她最终选择了续保。

去年年底，赵女士不幸被确诊患有宫颈恶性肿瘤，面对突如其来的打击和昂贵的医疗费用，让她陷入了绝望。在这个关键时刻，瑞众人寿孟州支公司的理赔团队迅速行动，为其提供了全方位的帮助，包括从入院手续的办理到理赔资料的准备，每一步都有专业人员的悉心指导与协助。更令人没有想到的是，在赵女士提交资料的次日，理赔款就迅速到账，这让赵女人重拾了生活的勇气。之后，瑞众人寿的客户经理始终关心赵女士的身体和治疗费用，并不断地为其送上关怀和温暖。据统计，截至目前，赵女士已累计获得瑞众人寿超过5万元的理赔赔付。

瑞众人寿焦作中心相关负责人表示，客户的认可是对瑞众人寿服务的最大褒奖。下一步，中心支公司全体员工将会继续秉承“诚实守信，客户至上”的服务理念，为更多家庭送去安心与保障。