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2024年08月02日
孟州市民政局
着力解决群众“急难愁盼”
本报讯(通讯员郝军、张小裴)自群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来,孟州市民政局立足部门实际,不断健全完善各项规章制度,着力在优服务、改作风、提效率、惠民生上下功夫,尽最大努力解决群众“急难愁盼”问题。
深挖问题线索,着力进行整改。该局从解决制约民政事业又好又快发展的“瓶颈”和“短板”入手,深挖问题线索和产生问题的根源,动真碰硬,一抓到底。该局共排查出养老服务、婚姻殡葬、社会救助等方面的问题16个,加大督查力度,强化立行立改,目前已全部整改到位。
完善规章制度,规范从业行为。该局修订完善《孟州市敬老院管理规范》《孟州市经营性公墓共管账户管理制度(试行)》《关于进一步规范完善低保公示制度的通知》等6项规章制度和规范性文件,与相关部门联合制定《孟州市文明新风二十条(试行)》,从制度层面规范从业人员的行政行为。
切实转变作风,方便群众办事。该局班子成员带头转变作风,深入基层调查研究,现场剖析解决实际问题,着力增强为民服务意识,尽最大努力解决群众“急难愁盼”问题。截至目前,该局已根据群众意愿,出台“公布婚姻登记中心地址和办公电话”“清明节高峰期引导群众祭祀”等8项便民措施,想方设法方便群众。
加大培训力度,提升业务水平。该局通过理论宣讲、以会代训、业务比武、以老带新等形式,不断提升全体人员的政治理论水平和业务素质。今年年初以来,该局已组织各种学习活动40余场次,工作人员撰写学习体会30余篇,有20余名年轻人成为科室负责人或业务骨干。