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2024年08月09日
温县:“数智引擎”解锁“有爱无碍”
本报记者 陈 彬
本报通讯员 崔新娟
残疾人事业是“春天的事业”,如何让温暖的春风吹进残疾人心里?
今年3月起,一个名为“焦作市残疾人智慧服务平台”的微信小程序,将数字世界与残疾人群体连接起来。在这里,无论居家的安宁,还是职场的奋斗,都能感受到一个无障碍、无差别、无界限的服务生态。
目前,温县1万余名持证残疾人正迈向数字化的日常生活。
一键申请、定制服务,让居家的残疾人安心。
“以前领个轮椅东奔西跑、手续烦琐,现在点点手机上的‘智慧服务平台’就送上门了,政府补贴也是一键扣除,太贴心了!”7月28日,温县温泉街道马道街居民杜安荣坐在崭新的轮椅上活动肢体,她的女儿徐红艳说,“这轮椅辅具啥的,还能根据本人状况定制呢!”
据悉,这个智慧服务平台不仅简化了辅助器具的申请流程,还实现了从申请、审批到选购、配送的一站式服务。平台上的辅助器具种类丰富,无论残疾人需求多么具体,都能在这里找到适合的方案,而且从咨询到售后,每个环节都有专人跟进。
目前,温县已有400多名残疾人通过这一平台获得所需的辅助器具。
科技之翼、赋能自强,让奋斗的残疾人增效。
在温县祥云镇赵马村,岳梦飞的仓库内一片忙碌景象。工人们娴熟地处理着铁棍山药,而他则全神贯注地学习智慧服务平台上的电商技能课程。
这位34岁的青年,曾因意外跌落导致下肢瘫痪,但他的生活并未因此停摆,反而在挫折中找到新的方向。
“2020年,我参加温县残联组织的电商培训,开始网店经营。”岳梦飞回忆说。起初,面对未知的电商领域,他无所适从,但在培训老师的悉心指导下,他逐渐掌握了商品质量把控、营销策略等实用技能,网店生意渐入佳境。
“智慧服务平台的普及,让我能够在线上完成技能培训,省去了往返奔波的时间与精力。”岳梦飞说,“平台不仅提供了丰富的学习资源,还让我能够远程管理业务,极大地提升了工作效率。”
加速奔跑、打造标杆,在数字助残的路上“狂飙”。
“想实现居家增收,对残疾人来说曾是一大难题。”温县番田镇西南马村村民张旭明说,“现在,只需要打开手机,就能享受为残疾人定制的就业服务。”
温县残联积极探索“互联网+残疾人政务服务”新模式,构建了涵盖政策查询、技能培训、法律救助、就业服务等多元功能的数字化协同服务平台,不仅实现数据跑腿“步步跨前”,更让精准助残“人人可享”。
从残疾评定到儿童康复救助,从法律援助到大学生资助,从就业服务到技能培训乃至预约文体活动……目前,温县正逐步实现残疾人事业的“一屏掌控”、惠残政策落实的“一键智达”、助残执行的“一贯到底”、扶残监督的“一览无余”,既提高了残疾人服务的频次与覆盖率,又彰显了社会对残疾人群体的深切关怀。