本报记者 杜挺勇

本报通讯员 贺起帅 尤淑慧

“我们这一栋楼在小区最里面，晚上没有路灯，老人、孩子走路很不安全。没想到楼道长刚把情况登记上没两天，太阳能照明灯就安装好了，效率真是太高了！”提起最近加装的太阳能照明灯，家住孟州市大定街道平山园社区的居民耿学力连连点赞。

社区治理“小题”也可“大做”。当前，孟州市坚持以党建引领基层“四治”，将“五星”支部创建作为提升治理能力的总抓手，聚焦基层治理的堵点、难点，整合服务资源、延伸服务触角、扩大服务阵地，从“小切口”入手，办好办实群众的身边事，不断激发群众参与活力，激活基层治理的神经末梢。

夯实基础强组织

蓄积社区干部队伍的“源头活水”

去年以来，孟州市针对社区“两委”干部能力提升，建立“岗位在社区、培养在街道”机制，将街道经过培养的优秀年轻人才选任为社区支部书记，建立后备社区干部库，创新开展“你点我讲”订单式教学，坚持“走出去”和“请进来”相结合，开展不同层级多种形式的培训。

以“人人持证、技能河南”推动社区工作者职业化、专业化水平，目前已有3名社区“两委”干部考取了社工证，着力打造一支政治过硬、素质优良、作风务实、群众满意的社区干部队伍。

组建由社区“两委”成员、物业经理、业主代表等共同参与的物业管理体系，打破条块分割，由社区党组织带动物业党员强化服务意识。建立解决居民诉求全链条、全流程工作机制，每月举办物业、居民“面对面”座谈会，拓宽诉求渠道，倾听群众心声。依托党群活动室、凉亭议事会等，搭建协商平台，推动社区由“一元管治”向“多元共治”转变。

机制创新，让社区“容貌”发生实实在在变化：在河雍街道华鑫社区，新建的电动自行车棚可同时满足100多辆车充电，有效消除了电动自行车乱停乱放、飞线充电等消防隐患；在河阳街道怡园社区，坑洼不平的路面经改造后整洁平坦，新涂刷的小区道路标识让居民出行更安全；在大定街道迎秀社区，成立该市首个物业服务党群服务中心，提供帮办代办、公益服务等多项服务，成功撬动“最多跑一次”的改革向物业服务领域延伸……这一张张画面，是社区治理效能优化提升最生动的注脚。

优质服务暖民心

聚焦群众身边反映的“关键小事”

社区微改造，幸福从家门口“一盏灯”开始。近日，记者在平山园社区楼院看到，不少楼层已经完成照明灯加装工作，老旧楼院都装上了崭新的“不用插电”的太阳能照明灯，社区安全等级得到大幅提升。据了解，该社区多数为老旧楼院，许多窄街巷都未安装路灯，晚上孩子放学、老人出行既不方便也不安全。网格长发现这一问题后，第一时间走访入户查看是否还存在类似情况，并做好统计上报给社区。“在接到网格长的反馈情况后，我们广泛征求社区居民意见，确定好安装位置后，便开始联系照明灯商家配送，目前已在老旧楼院偏僻位置安装了6台太阳能照明设施，小区的照明问题已经得到解决。”平山园社区党支部书记崔玉慧介绍。

对一些群体的关注与服务，往往更能显出一个城市的温度。面对快递小哥、外卖员、环卫工人等群体，该市按照人口密集程度，科学选址，健全“五个一”服务体系，完善配备雨具、饮用水、医药箱等10项基础设施服务，打造15处冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚、伤可用药的“红色驿站”。

从细处着眼、从小处落手、从实处用力，孟州市按照“条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建”的原则，将辖区内党建、政法综治、市场监管等各类基层工作人员全部纳入网格，引导推动社会组织、物业人员和老党员、志愿者队伍等各类资源力量下沉到网格，选派网格长92名、专职网格员92名、“一长两员”1854名，构建起坚实的基层治理“网格员矩阵”，以网格延伸服务触角，以优质暖心服务探索社区治理新模式。

多彩活动架桥梁

打造优质社区活动的“特色品牌”

“刚才为居民朋友表演了《小二黑结婚》等经典剧目，居民朋友反应太热情了！我们将继续编排各类文艺宣传作品，为社区居民送戏上门！”近日，在育新社区“梨园戏友”活动中，刚表演完节目的社团团长杨如新骄傲地对记者说。

为有效丰富居民文化生活，孟州市积极探索解决个别社区活动场地小、活动内容少等问题，市级层面对市区内闲置的老旧办公场地、废弃厂房等综合摸排，无偿提供给社区，由街道统一规划后用于居民日常活动。闲置场地的综合利用，不仅为社区服务提供了场地支持、盘活了闲置资产，也让服务水平更加优质。按照“志愿四季行、月月有主题、周周有活动”原则，打造迎秀社区“幸福社区幸福家”、平山园社区“书香平山园”、怡园社区“橙色怡园”、华鑫社区“五心向华”等社区服务品牌。同时，充分吸纳退休党员、文艺爱好者等450余人，组建红色宣讲、绿色环保等32支服务队，举办“初心亭里忆初心”“茶余饭后话家常”等特色志愿服务活动680余次，努力实现“服务暖邻、文化亲邻”。

一个个“小切口”，正在撬动社区治理这篇“大文章”。越来越多居民群众在参与社区治理的过程中发扬民主、汇聚民智、激发民力，共同感受孟州这座城市和谐发展的脉搏！