本报讯（记者孙阎河）面对保险欺诈的严峻挑战，日前，瑞众人寿焦作中支响应上级公司号召，以《反保险欺诈工作办法》为指引，通过精准发力、强化管理、扩大宣传等举措，全面升级反欺诈防线，守护保险市场的纯净与公正，确保每位客户的合法权益不受侵害。

工作中，该中支切实推进反欺诈工作深入开展，就明确区分预防、监测、调查与处置四个关键环节，分类施策，精准发力；通过科技赋能，提升欺诈行为识别能力；通过加强内部管理，明确各部门职责，确保流程顺畅。同时，该中支深化与监管机构的合作，构建联防联控机制，共同打击保险欺诈。

为了使反欺诈工作常态化，该中支不断强化反欺诈宣传教育，增强公众防范意识，从源头上减少欺诈行为的发生。同时，利用大数据、人工智能等技术手段，提升欺诈监测与识别的智能化水平。另外，对于发现的欺诈线索，迅速启动调查程序，依法依规进行处理。

下一步，该中支将总结提炼经验教训，不断完善反欺诈工作机制，做到打防结合、标本兼治，持续推动反保险欺诈工作向纵深发展，从业务销售、承保管控、理赔服务等方面评估和查找保险诈骗风险防控漏洞，筑牢反欺诈保障网络和生态体系。同时，将持续践行企业社会责任，汇聚合力，共同构建健康、稳定、可持续的保险市场环境。