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2024年11月11日
红邻“议”站,议出居民幸福感
本报讯(记者张苗)为进一步推进“满意社区”创建,赋能“五星闪耀 乐居枫华”党建品牌建设,近日,解放区民生街道枫华园社区紧盯居民热点、焦点、难点问题,持续探索打造华园南区红邻“议”站,确保社区治理方向正确,服务群众更加精准。
社区搭台,在家门口议事。为方便居民议事,该社区充分整合资源,在小区门岗打造议事阵地,让党员群众在家门口就能反映问题、参与议事。以往,楼院的公共事务往往集中在固定的会议室或办公室内讨论,上班族或是腿脚不便的老人难以参与。当议事地点转移到小区门岗,这个原本仅用于出入管理的空间,成了连接社区与居民的桥梁。在这里,居民可以随时停下来,与社区工作人员面对面交谈,提出关心的问题,甚至就地发起一场小型的议事会。
力量下沉,凝聚治理合力。红邻“议”站积极汇聚基层党组织和党员的力量,同时吸纳社区、居民、网格员、人大代表、政协委员、新业态新就业群体等多方力量,共同参与楼院事务的讨论与决策,使得基层治理的触角延伸至各个角落,形成多层次、立体化的参与结构。截至目前,红邻“议”站通过群策群力的方式,协商解决了小区大门的更换和智慧门禁的启用问题,南大门、东大门外禁停标识的规划问题,合理设置了200个机动车停车位和30个非机动车停车位,完成18盏公共路灯的安装维修、2处化粪池的彻底清理以及5处楼院落水管道的修补工作,切实解决了困扰居民多年的问题,极大提升了小区的整体环境和居民的生活幸福感。
服务升级,解决居民诉求。华园南区红邻“议”站立足解决居民实际需求,不断优化服务供给,成为“满意社区”创建的一大亮点。通过完善四项机制,即睦邻联系机制、“红邻”协商议事机制、台账管理机制、信息公开机制,精准定位居民多样化的诉求,提供一系列贴心服务。在华园南区开设长者食堂,食堂菜品丰富多样、价格亲民,深受老年人喜爱;对于行动不便的老年人提供送餐上门服务,进一步彰显社区治理的人文关怀与温度。