本报讯（记者李新和 通讯员周欢欢、李阳）“带押过户政策真是解了我的燃眉之急。房子抵押贷款还没结清，就能顺利卖出过户，整个过程又便捷又安全，真是帮了我大忙！”11月4日，在沁阳市不动产登记中心，顺利办结二手房交易手续的市民李先生高兴地按下“非常满意”服务评价按钮。这也是该市顺利完成的第85笔存量房“带押过户”业务。

群众的笑容是最大的肯定。不动产登记和金融服务更加便民利企，社保便民服务网点村（社区）全覆盖，老旧小区改出新“颜值”，农村背街小巷变身“幸福路”……一件件群众点题的民生事“变现”落实，成为群众点赞的“幸福事”，这正是沁阳市纪委监委以实际行动提升群众幸福感的生动写照。

今年年初以来，沁阳市纪委监委从关系群众切身利益的“小切口”入手，紧盯交通出行、教育医疗、政务服务等民生重点领域开展专项治理，以有力监督推动解决群众急难愁盼，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。

如何才能深入了解群众需求，把民生实事真正办到群众心坎上？该市纪委监委坚持“沉下去”与“敞开门”相结合，在一线发现问题，让群众点出问题。

该市纪委监委统筹全市纪检监察力量，成立34个工作小组，深入全市11个乡镇（街道）339个村（社区）开展“大走访”活动，通过召开党员代表会议、入户走访群众，对整治重点内容和民生实事办理政策进行宣讲，并发放《致全市人民的一封信》和调查问卷，广泛征集群众意见诉求，对群众反映的问题进行梳理汇总，形成台账，逐项销号；建立“30+30”纪企直通营商环境监督机制，30家企业监测点直报问题，30名纪检监察干部联系企业项目，实地收集企业难题；通过随机访谈政务服务大厅办事群众，电话回访12345热线反映群众，随机走访沿街门店、个体工商户等，广泛察民情、听民意；畅通群众反映问题渠道，“线上+线下”发布监督举报方式，全面提升群众知晓率。

“一线问需于民只是我们工作开展的第一步，聚合力办好办细办实各项民生实事才是重中之重。”该市纪委监委党风政风监督室主任周雷健介绍，该市通过调研将群众反映强烈的沁园路雨污分流改造及道路提升工程、提高县级和基层医院医疗服务水平、改善义务教育学校办学条件、农村背街小巷治理等5件实事纳入沁阳市民生实事台账，结合上级确定的24件民生实事全力推进，并根据实际建立民生实事、群众急难愁盼问题、利民政策、制度机制、工作举措等5项清单。

为确保民生实事办成办好，该市纪委监委探索建立“群众点题、部门答题、纪委监督”的工作机制，通过召开推进会、调度会、列席责任单位党组（党委）会、与“一把手”开展“一对一”谈话、下发工作提示、实地检查等方式，靠前监督、压实责任，形成“动态跟踪、限期办结、督查问责、‘回头看’”的监督闭环，推动民生实事件件落实、事事见效。截至目前，共发现群众急难愁盼问题240个，解决231个。民生实事已完成17件，出台利民政策、制度机制、工作举措等共40项。

该市纪委监委相关负责人表示，在今后的工作中，将紧盯群众的所需所盼，持续压实责任、传导压力，让更多民生实事成为群众可感可及的民生福祉。