本报讯（记者刘旭、安凤）“小区的供暖问题解决了，再也不用外出‘躲冬’了，今年就在俺这老房子里过年。”11月17日上午，走进中站区王封街道春晓社区云台小区32号楼张大爷家，暖融融的气温让人感到特别舒适。客厅墙上的温度计显示：室温21℃。

73岁的张大爷和老伴儿往年每到供热季都要到女儿家过冬，因为他们住的云台小区属2007年王封矿棚户区改造安置小区，小区建设时，集中供热主管网还未覆盖中站区。该小区共有48栋楼1611户4700余人，居住的多是王封矿退休职工及家属。多年来，居民冬季都是靠壁挂炉、电暖器、空调取暖，或外出“躲冬”。

近年来，随着中站区集中供热工作稳步推进，老旧小区集中供热的呼声越来越高。居住在云台小区的退休矿工们曾为焦作经济社会发展作出积极贡献，为了却居民多年心愿，中站区将该小区集中供热作为重点民生工程推进，组织王封街道成立集中供热工作小组，制订工作方案，明确工作重点，细化工作任务，切实保障辖区居民温暖过冬。

该小区想要实现集中供热，报装率要在40%以上。对此，王封街道联合社区、热力公司和居民代表开展大量的摸底调查、实地考察、资料收集、宣传解释等工作，通过线上居民微信群，线下发放宣传单、入户排查等方式，挨家挨户调查民意。同时，把供暖的优惠配套政策向居民讲清楚。经过多方协调，云台小区集中供热工程于今年9月底动工。

工程推进过程中，王封街道以便民、安全为目标，扎实推进各项工作。敷设一级管网的春晓路两侧坐落着多个居民小区，还有一所小学和一所幼儿园，为降低施工对居民生活产生的影响，王封街道协调施工单位采取分区分段施工方式，并安排人员在高峰期进行交通指挥疏导，保障施工进度和市民通行安全。针对施工可能出现的各种问题，王封街道与热力公司、涉及产权单位、执法部门保持密切沟通，积极解决出现的矛盾和纠纷，确保工程顺利进行。

让群众“暖”起来，不仅关系每家每户的温度，而且是一项暖心之举。暖气初装费对居民来说是一笔不小的开支，为让群众减少支出，街道与热力公司沟通协商，以优惠价格实施供热工程，并免除测绘费。通常，首次供暖用户要前往服务大厅现场交纳采暖费，考虑到云台小区与服务大厅距离较远，且老年人居多，经过社区积极协调，热力公司开通线上交费渠道。对不熟悉手机交费流程的居民，社区工作人员一对一进行指导操作；针对高龄、行动不便老人，社区网格员上门提供帮交代交服务，确保大家都能温暖过冬。

11月15日，我市迎来供暖首日，云台小区808户居民实现集中供热。