医保码是参保人员享受医保政策待遇、办理医保业务的身份识别电子凭证，不依托实体证卡，通过手机展示二维码或刷脸，就能支持群众跨区域跨渠道看病买药和办理医保业务。如果老人和儿童不会操作手机，参保的家人可以开通亲情账户，代老人和儿童申领激活医保电子凭证，通过自己的手机出示家人的医保码，让老人、小孩实现“码”上看病、“码”上拿药。

亲情账户是绑定在参保人员医保账户上的家庭成员子账户。参保人员通过微信、支付宝或国家医保服务平台APP，打开医保码，点击“亲情账户”—“添加家人”，输入家人身份信息后，上传本人及家人证件照片，并签署承诺书。家人年龄不足16周岁的，需提供出生证明或户口簿等资料；年龄大于等于16周岁的，需经被绑定人刷脸授权同意后才能添加。如提交资料清晰无误，会实时反馈审核结果。

亲情账户开通后，老人、儿童就医购药时，参保人员就可以打开自己的医保码，点击“家人医保码”，代为出示老人、儿童的医保码进行结算，还可以代家人查询医保消费记录、余额、参保状态、缴费记录，帮家人修改电子凭证密码。

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（市医疗保障局供稿）