本报记者 朱传胜

今年年初以来，山阳联社深入贯彻以人民为中心的发展思想，不断提高政治站位，始终坚守支农支小战略定力，做深做实做细做透“普惠金融”，积极探索“养老金融”服务新路径，全面加快金融数字化转型，为助力辖区经济高质量发展注入了强劲的金融动能。

引金融“活水”精准灌溉小微企业

中小微企业是国民经济的重要力量，在保增长、稳就业、活跃市场和技术创新等方面有不可替代的作用。作为支持“三农”、支持小微发展的金融主力军，山阳联社以更优质、更高效的服务，为小微企业持续不断地注入金融“活水”。

一方面，山阳联社根据小微企业的特点和融资需求，设计了多样化的金融产品。如针对部分小微企业资金周转周期较长的特点，推出了“无还本续贷”产品，减轻企业资金周转压力。另一方面，山阳联社利用金融科技手段，优化线上服务平台，实现贷款申请、审批、放款线上化，提高了服务便捷性。尤其值得一提的是，山阳联社以开展“行长进万企”“千企万户大走访”活动为契机，深入园区、社区、街道进行摸排走访，及时了解辖区小微企业经营现状、资金需求、风险等级情况，有针对性地为小微企业提供最优的融资方案。

辖区某机电安装企业，是一家集电梯销售、安装、维护的科技型企业。近年来，随着企业业务的不断拓展，资金需求量变大，急需贷款融资。山阳联社走访中了解到相关情况后，积极与企业沟通，对企业生产经营情况进行实地调查，为企业量身定制融资方案，很快就为企业发放贷款200万元，最大限度缓解了企业的融资难题。

典礼学书匾额文化展览馆，是位于山阳区的一座综合性文化场馆，在场地扩建、业务服务方面面临着资金缺口。山阳联社得知情况后，第一时间安排人员到企业实地走访，精准匹配企业需求，优化审批流程，根据实际情况快速发放小微贷款100万元，为助力非遗文化发展注入普惠金融新动能。

像这样支持小微企业发展的事例，在山阳联社还有很多。为有效调动全员服务小微的积极性与主动性，山阳联社将服务小微作为考核重要指标，不断提升服务小微企业水平；同时，健全尽职免责专项制度，细化免责情形，规范工作程序，合理确定不良容忍度，推动尽职免责与绩效考核相衔接，形成敢贷愿贷能贷会贷长效机制，切实提升服务小微能力。

截至今年10月底，山阳联社普惠小微贷款余额14.67亿元，为推动小微企业健康发展、促进地方经济发展作出了贡献。

积极探索“养老金融”新路径

近年来，山阳联社始终以服务辖区百姓为己任，持续优化民生服务，在积极探索养老金融发展模式方面作了大量尝试和创新。

针对老年客户金融消费习惯和支付结算需求，山阳联社对现有服务产品及业务流程进行全面梳理优化，保留传统的存折使用、现金和支付结算服务，为不会使用智能设备和手机银行的老年客户开辟绿色通道，畅通柜面结算服务。同时，厅堂配备专职金融助老引导员，专人“一对一”服务，做到全程服务、无缝对接。

为做好养老服务“网格化”，提升老年客群归属感，一方面，划分服务网格，结合周边群众养老金融需求，持续深入开展养老金融进机关单位、进商圈、进校园、进社区、进企业等宣传活动，进一步扩大宣传受众覆盖面。另一方面，创新信贷产品、优化办贷模式、拓展服务内容，加大对养老服务设施建设的信贷支持力度。

做好金融宣教“常态化”，提升老年客群安全感。紧紧围绕新时代养老理念、养老金融知识、个人养老金等养老金融产品、养老金融特色服务、老年人合法权益保护等群众关心的热点问题，以通俗化、大众化的形式向群众解答，提升群众对养老金融的认知度和参与度。同时，向老年群体宣传讲解人民币防伪、残损币兑换、防范电信网络诈骗、非法集资等知识技巧，真正把金融知识送上门、送进心，切实增强老年群体的风险防范意识和安全交易意识。

全面加快金融数字化转型

近年来，山阳联社不断深化金融业务数字化转型，加快产品和服务创新，持续推动数字金融业务发展。

恩村信用社作为山阳联社重点建设的智能网点，在设备应用上充分利用了人脸识别、移动设备等高科技手段，结合数字化营销和管理系统，使交易流程融入场景设计。在产品设置上，通过高科技手段应用，在保障安全的前提下，提升了服务效率。同时，根据客户需求，提供中高端金融服务，开通了网上银行、掌上银行在内的电子渠道。

借助数字化转型契机，山阳联社以数据驱动为支撑，借助大数据风控系统实现对客户模型的精准测算，确保在满足政策法规要求和可持续发展的前提下，为客户提供最为优惠的便利。

聚焦政府监管痛点和群众缴费难点，山阳联社今年为辖区村办理“金燕e付”收款码并作为全市“码上缴”试点单位先行投入使用。“金燕e付”是一款高效便捷的金融工具，可以提供“一站式”收银、管理、运营的移动收单产品，具有微信、支付宝、银联二维码三码合一功能，同时还具备语音播报、分渠道明细查询等功能。目前，山阳联社正全力推行“码上缴”工作，让更多市民享受到数字化金融的红利。

金融“活水”涌，经济动力足。山阳联社今后将紧扣高质量发展主线，抓牢抓实金融“五篇大文章”，找准助力地方经济发展的着力点，踔厉奋发、勇毅前行，为持续推进地方经济社会高质量发展贡献金融力量。