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2024年11月21日
焦作供电公司
服务进社区 惠民受赞誉
本报讯(通讯员牛峰)为促进电力服务与社区网格深度融合,近日,国网焦作供电公司西区供电中心在解放区丰源社区举办“电力服务进网格 满意社区零距离”活动启动仪式。
启动仪式上,西区供电中心工作人员讲解了供电服务理念和进网格服务事项,并与解放区建立了常态化全科网格供电服务联系机制。现场活动中,西区供电中心设置了电力知识科普展板,组织电力彩虹服务队队员向过往群众发放安全用电宣传彩页,现场解答各类安全用电知识、电价政策、“网上国网”APP的多功能应用和各项网上交费优惠政策。同时,组织焦裕禄共产党员服务队队员走进空巢老人家中,帮助老人检查线路、更换灯泡,为老人提供便利服务。一系列现场活动满足了不同客户的用电需求,受到了社区居民的赞誉。
通过本次“电力服务进网格 满意社区零距离”活动,不仅进一步增强了社区居民的安全用电意识,为居民生活提供了指导和帮助,还提升了供电公司的社会形象,加强了与政府、社区间的沟通和交流。西区供电中心将以此次活动为契机,持续深化政企民融合,不断增强服务意识,提升服务质量,为客户提供更加便捷、优质、高效的电力服务,提升客户的电力获得感和满意度。
启动仪式现场。
发放安全用电宣传页。
(本栏照片均由张喆摄)