本报讯（记者王颖）“‘马商帮办’服务专区真是企业的好帮手！”11月11日临近中午，在马村区经营企业的崔建利拿到新办的营业执照和新刻制的公司印章时感慨不已。

当日一大早，正在外地的崔建利火急火燎地拨通了马村区政务服务大厅“马商帮办”专区的服务电话：“我现在正从外地往回赶，想在今天上午申请办理企业营业执照、刻制公司印章，下午签合同急用，咱们这里能不能帮忙代办？”

“好，没问题。您把个人身份证件和注册信息通过邮箱发给我们就行。”电话这头，“马商帮办”服务专区工作人员回答。

不到半天时间，工作人员就按照崔建利提供的信息，帮其办理了营业执照，免费刻制了5枚印章，并专程送上门，促成企业顺利签下合同。

“企业动嘴，代办跑腿，马上就办”。这就是“马商帮办”服务专区的服务力度和速度。近年来，马村区聚焦企业和群众的所需所盼，推出“政务服务+”模式，不断创新服务模式、优化服务资源、提高服务效能，叫响“马商帮办”服务品牌，以看得见、摸得着、感受得到的成效，让办事企业和群众的获得感、幸福感、安全感持续增强。

“政务服务+帮办”，暖心服务有温度。该区创新打造“马商帮办”政务服务品牌，设立“马商帮办”服务专区，设置“马商帮办”助企服务专员，通过推行“一口办”“并联批”“0.5日结”“零成本”等改革举措，积极打造政策优、态度暖、审批少、流程短、效率高、成本低、服务好的营商环境新高地。

“政务服务+信用”，容缺受理很便捷。该区探索开展“政务服务+信用”新模式，推出“信易批”应用场景，为守信企业和群众开辟诚信速审“绿色通道”，以信用推进减材料、减时限、减环节，进一步提高企业办事创业的便利度，推行“信用+告知承诺”工作机制，以告知承诺替代相关证明材料，享受“信易批”服务。

“政务服务+项目”，快办办好提速度。该区全面推行“水电气热网”联合报装“一件事改革”，设立“水电气热网”联合报装一件事窗口，依托焦作市工程建设项目审批服务平台和河南政务服务网，建立项目建设工程线上申报“一张表单、一次申请”，相关审批部门全流程线上审批的联动报装模式，进一步优化办理流程、精简申报材料、提升服务质效，助推项目建设提速增效。

“政务服务+商圈”，便民惠企“零距离”。该区在万邦农产品批发市场打造“一站式”服务平台，衔接市场监管、税务、卫生健康、农业畜牧等政务服务部门，提供主动对接、全流程帮办代办、“一件事一次办”等服务，为企业经营者提供营业执照、食品经营许可证、公共卫生许可证等证照办理和业务咨询服务，把政务服务送到群众身边，实现“就近办、免费办、一次办”。