本报讯（通讯员王向阳）12月1日，国网武陟县供电公司工作人员到圪垱店乡开展客户走访活动，向村“两委”负责人征求用电和服务方面的意见与建议。

为全面提升供电服务水平，该公司组织开展客户大走访活动，宣讲国家惠民利民政策及措施，介绍电网建设成效和业扩“放管服”改革等服务举措，征集客户的体验信息，掌握供电服务落地实施情况，整改存在的问题和不足，促进营销管理和供电服务本质提升。对供电区域内“煤改电”客户逐一进行走访，宣传电价政策，征求电网改造、电能替代、业扩报装等方面的诉求，现场解答客户用电方面的疑问，帮助客户开展用电诊断分析和安全检查，对存在的频繁停电、低电压等问题做好统计并上报，纳入配网改造项目尽快解决。

同时，安排专人做好统计汇总和整改督导工作，对业务规范执行方面的问题做到即知即改，对短期内无法解决的问题明确整改时限，定期通报整改工作进度，确保逐一整改落实到位。