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2025年01月28日
春节不休 用气无忧
本报讯(记者朱颖江)“今年春节假期,燃气服务大厅不休息,将随时为市民提供开户、交费、过户等服务。”1月26日,焦作中裕燃气客户部经理苗武松向记者介绍,自燃气服务大厅开设以来,已连续20年春节无休。今年,全体工作人员会一如既往,为市民的“气”质生活续航,让大家度过一个温暖、安心的新春佳节。
新春佳节,天然气需求也迎来高峰。焦作中裕燃气围绕保供应、保安全、保服务三大核心任务,全面部署各项举措,全力保障春节期间天然气稳定供应,为市民用气保驾护航,确保大家温暖祥和过年。
在气源保障方面,焦作中裕燃气运用多渠道、多气源灵活组合策略,进一步丰富气源供应体系。通过深入调研各类用户的用气需求,精准平衡匹配合同量,目前已落实的合同量覆盖总需求98%以上。同时,依托豫北LNG应急储备中心和文23储气库,储备约900万立方米应急气源,为应急调峰提供坚实保障。在基础设施建设与维护上,焦作中裕燃气不断完善设施,实现多区域天然气管网互联互通,构建起区域内互保互供的坚固防线。入冬前,该公司对管道、阀门、压缩机等设备展开全面检查,确保其正常运行,并提前更换易损部件。针对调压器的指挥器、过滤器等在低温下可能冻结的设备和管道,采用锅炉伴热或电伴热等方式进行伴热保温,维持适宜温度,防止水结冰影响设备运行。
焦作中裕燃气开通24小时服务电话3901111,一旦发生燃气泄漏、燃气器具故障等紧急情况,市民可立即拨打该电话,焦作中裕燃气承诺迅速响应,全力保障市民用气安全。同时,设在解放路、丰收路、中站区的燃气服务大厅春节期间正常营业,方便市民办理开户、交费、过户等业务。此外,焦作中裕燃气积极开展采暖用户安全专项检查,发现隐患及时整改;协同沁阳等中裕燃气公司增设热线座席,确保24小时在线答疑解难。